هل تواجه مشكلة بالمزامنة؟

متاح على:
مجاني
بريميوم
أعمال

إذا لم يزامن تودويست قائمة مهامك على نحو صحيح (مثال: كلٍ من تطبيقي iOS وWindows يعرضان قوائم مختلفة للمهام)، لذلك ننصحك بالتعرف على أي الأنظمة تتعذر بها المزامنة مع الأنظمة الأخرى، ثم إرسالها إلى فريق الدعم خاصتنا.

كيفية التعرف على فشل أي التطبيقات في المزامنة

  1. سجل الدخول على تودويست ويب.
    • تأكد من تنزيلك لأحدث نسخة من قائمة مهامك (المخزنة على خوادمنا) عبر تسجيل الخروج من تودويست للويب أولًا ثم إعادة تسجيل الدخول.
  2. أضف مهمة من نظام تشغيل آخر، وتأكد إذا ما ظهرت المهمة بتودويست للويب، إذا لم تظهر ، ذلك يعني أن التطبيق الذي أضفت منه المهمة يواجه مشكلة بالمزامنة.
  3. إذا ظهرتالمهمة المضافة في تودويست للويب، أضف مهمة جديدة من تودويست للويب، وتأكد إذا ظهرت على تطبيقات تودويست الأخرى. إذا لم تظهرعلى أحد التطبيقات، ذلك يعني تعذر المزامنة.

بمجرد جمع هذه العلومات، أرسل تقريرك إلى فريق الدعم خاصتنا، وسيحاول فريق المبرمجين حل مشكلتك بأقرب وقت.

الأسئلة المتكررة

س: لم يفشل تودويست في المزامنة بين تطبيقاتي؟

ج: تحدث مشكلات المزامنة لسبب من السببين: لا يرسل التطبيق إلى قاعدة البيانات على نحو صحيح، أو أن التطبيق لا يستلم من قاعدة البيانات على نحو صحيح، يمكنك التعرف على أي التطبيقات التي تفشل في المزامنة باستخدام التعليمات السابقة.

مثال: إذا كنت تستخدم نظامي iOS وWindows ولا يتزامنون على نحو صحيح، قد يكون أحد الأسباب الآتية:

  • تطبيق iOS يفشل في الإرسال: لا يرسل التطبيق إلى قاعدة البيانات خاصتنا بشكل صحيح، لذا لا يستلم آخر التحديثات من iOS عند تحميل تودويست على التطبيقات الأخرى.
  • تطبيق iOS يفشل في الاستلام: التطبيقات الأخرى ترسل إلى قاعدة البيانات بصورة صحيحة، أما تطبيق iOS يفشل في استلام التحديث.
  • تطبيق Windows يفشل في الإرسال: لا يرسل التطبيق إلى قاعدة البيانات خاصتنا بشكل صحيح، لذا لا يستلم آخر التحديثات عند تحميل تودويست على التطبيقات الأخرى.
  • تطبيق Windows يفشل في الاستلام: التطبيقات الأخرى ترسل إلى قاعدة البيانات بصورة صحيحة، أما تطبيق   Windows يفشل في استلام التحديث.

إذا كنت قادرًا على التعرف على أحد أسباب مشكلتك التي سبق ذكرها، أضف تلك التفاصيل إلى رسالتك عند الاتصال بفريق الدعم خاصتنا.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

10 من 69 وجدوا هذا مفيداً