Hvis du har problemer med at få adgang til en fil, der er vedhæftet en opgave eller et projekt, kan du prøve nedenstående trin til fejlfinding:
Sørg for, at du har adgang til det projekt, hvor filen er placeret
Hvis du i øjeblikket ikke er tilføjet til projektet, hvor filen er placeret, kan du bede en person i det pågældende projekt om at invitere dig til dette projekt.
Log ind på din Todoist-konto i en browser
Vedhæftede filer åbnes i en browser, selvom du bruger Todoist i en desktop-app.
Det betyder, at hvis du ikke er logget ind på Todoist i din browser, kan du muligvis ikke åbne filen.
Kontakt os
Hvis du har prøvet alle fejlfindingstrinene ovenfor, men du stadig ikke kan få adgang til dine vedhæftede filer, bedes du kontakte os. Vi — Dermot, Galina, Marco eller et af vores andre teammedlemmer – giver gerne en hånd med!