Hvis du ikke længere har brug for fordelene ved Todoists avancerede funktioner, har du mulighed for at opsige dit abonnement. Lær, hvordan du annullerer baseret på dit Todoist-abonnement og betalingsmetode.
Annuller et Pro-abonnement
For at annullere dit Pro-abonnement, skal du blot stoppe det fra automatisk at forny sig selv. For at gøre dette, skal du slå det fra baseret på den betalingsmåde du brugte:
Kredit- og betalingskort
Betalinger med kredit- og betalingskort foretaget via Todoist vil som standard blive fornyet automatisk. Sådan slår du det fra:
- Log ind på din Todoist-konto på https://todoist.com.
- Klik på din avatar øverst til venstre.
- Vælg Indstillinger.
- Vælg fanen Abonnement.
- Klik på knappen Annuller abonnement.
- Vælg årsagen til annulleringen. Del, hvis der er noget, du gerne vil have os til at forbedre.
- Klik på Ja, annuller for at bekræfte annulleringen.
PayPal
Bemærk, at PayPal ikke længere er tilgængelig som betalingsmetode. Eventuelle tidligere betalinger foretaget med PayPal fornyes ikke automatisk.
App Store
App Store-abonnementer fornyes som standard automatisk, så du skal manuelt annullere dem. Muligheden for at annullere autofornyelse finder du ved at se dit Apple ID i iTunes eller App Store og derefter vælge "Abonnementer".
Google Play
Abonnementer købt via Google Play fornyes eller fornyes ikke automatisk afhængigt af mange faktorer. Tjek din Google Play-konto og kontroller, om der findes et tilbagevendende Todoist-abonnement der. Hvis der gør, kan du fjerne det direkte derfra.
Microsoft Store
Todoist Pro-betalinger foretaget via Microsoft Store fornyes ikke automatisk.
Pro-abonnement FAQ
Hvis jeg annullerer mit Pro-abonnement, bliver jeg da ført tilbage til den gratis løsning med det samme?
Nej, du kan bruge dit Todoist Pro, indtil det udløber. Du vil da automatisk blive ført tilbage til den gratis løsning.
Jeg har annulleret mit abonnement inden for 30 dage. Hvordan får jeg en refundering?
Se venligst vores artikel om refunderinger for instruktioner i, hvordan du får din betaling refunderet afhængigt af din platform.
Kan jeg skifte min faktureringscyklus?
Hvis du opgraderede via vores websted, Mac App Store, App Store eller Google Play, kan du ændre din faktureringscyklus ved at følge disse instrukser.
Hvad sker der med mine data, hvis jeg nedgraderer til den gratis version?
Du vil stadig have adgang til alle dine data, når du nedgraderer til den gratis version.
Annuller et Business-abonnement
Hvis du er administrator for et Todoist-team, og du ikke længere har brug for Business-abonnementet, kan du her se, hvordan du annullerer dit Business-abonnement:
- Klik på dit team i sidebjælken.
- Klik på abonnement under teamnavnet.
- Klik på Annuller abonnement. Du vil se en liste over fordele, du mister efter at have annulleret dit abonnement.
- Klik på Annuller abonnement.
- Vælg årsagen til annulleringen. Giv eventuelt feedback om abonnementet.
- Klik på Annuller abonnement. Du vil se dit abonnementstype, pris og slutningen af faktureringsperioden.
- Klik på Annuller abonnement for at gennemgå dine abonnementsdetaljer.
- Klik på Annuller abonnement igen for at bekræfte.
Business-abonnement FAQ
Jeg havde stadig abonnementstid og/eller saldo tilbage, før jeg slettede mit Business-team, men jeg er blevet nedgraderet til Free-abonnementet i stedet for Pro-abonnementet. Hvad gør jeg?
Kontakt os, så vi kan se på sagen og overføre Pro-tiden korrekt.
Jeg har annulleret mit Business-abonnement. Får jeg en refundering?
Hvis du har annulleret dit Business-abonnement inden for 30 dage af dit køb, bedes du kontakte os for en refundering.
Kan jeg fortsætte med at bruge Todoist, når jeg har annulleret mit Business-abonnement?
Absolut! Dit team vil blive nedgraderet, men alle dine projekter og opgaver vil stadig være tilgængelige.
Jeg er en del af et Business-team, men jeg vil gerne forlade det og beholde alle mine projekter og opgaver. Hvordan gør jeg det?
Følg instrukserne nedenfor for at forlade et Business-team. Når du har forladt teamet, kan du stadig bruge din Todoist-konto med alle dine projekter og opgaver.
- Log ind på din Todoist-konto i en browser.
- Klik på din avatar øverst til venstre.
- Klik på Indstillinger.
- Vælg Abonnement i menuen i venstre side.
- Vælg Forlad team.