¿Qué pasa si me cambio al plan gratuito?

¿Qué sucede con los proyectos de equipo cuando cambio de Business a Pro?

Cuando cambias de plan de Business a Pro, puedes tener hasta 5 proyectos de equipo. Si tienes más de 5 proyectos de equipo al cambiar de plan, cualquier proyecto de equipo que exceda el límite se congelará (solo lectura).

Los proyectos de equipo congelados no se pueden editar y no podrás añadirles nuevas tareas. Sin embargo, aún puedes ver estos proyectos, y puedes eliminarlos o archivarlos.

Para descongelar un proyecto de equipo congelado, muévelo de tu espacio de trabajo en equipo a Mis Proyectos. Una vez movido, el proyecto se activará nuevamente y podrás editarlo.

¿Qué pasa si me cambio al plan gratuito habiendo superado el límite de proyectos permitidos en él?

Si has supeardo el límite de proyectos gratuitos al cambiarte de plan, todos los proyectos que superen ese límite se volverán proyectos de solo vista.

Un proyecto de solo vista no se puede editar ni tampoco podrás añadirle tareas nuevas. Podrás, sin embargo, eliminar o archivar el proyecto.

¿Qué proyectos se volverán de solo vista?

Dependerá de la fecha de creación de los proyectos. Todoist convertirá los proyectos más antiguos en proyectos de solo vista automáticamente si te cambias al plan gratuito.

Por ejemplo, si estás en el plan Pro con 10 proyectos personales y luego te cambias al plan gratuito (que tiene un límite de 5 proyectos personales), tus 5 proyectos más antiguos pasarán a ser de solo vista.

¿Puedo elegir los proyectos que pasarán a ser de solo vista?

No, Todoist convertirá los proyectos más antiguos en proyectos de solo vista automáticamente.

¿Cómo sé qué proyectos son de solo vista?

Los proyectos de solo vista tendrán un signo de exclamación en la barra lateral. Además, cuando abras un proyecto de solo vista, aparecerá un banner que lo identifica como tal.

¿Cómo puedo recuperar acceso total a mis proyectos de solo vista?

Puedes actualizar tu plan a uno pagado, o bien, cambiarte al gratuito y mantenerte dentro del límite permitido de proyectos gratis. Esto último lo puedes conseguir archivando o eliminando proyectos.

¿Qué pasa si me cambio al plan gratuito habiendo superado el límite de filtros permitidos en él?

Puedes tener hasta 3 filtros personalizados en el plan gratuito. En el evento de que te cambiaras a dicho plan, la información de tus filtros se conservará, pero no podrás ver este contenido hasta que actualices tu cuenta a un plan pagado.

¿Qué pasa con mi acceso a las características pagadas?

Si te cambias al plan gratuito, se conservará toda la información concerniente a las tareas, pero no podrás añadir ni editar características como la duración de tareas, los recordatorios personalizados, las fechas límite y los roles de los miembros (en los espacios de trabajo). Sin embargo, podrás eliminarlas siempre que la tarea forme parte de un proyecto activo que no sea de solo vista.

¿Qué pasa con el historial de mi registro de actividad?

Una vez que te cambies al plan gratuito, solo podrás ver el registro de actividad de los últimos 7 días. Para volver a acceder a todo el registro de actividad de tu cuenta, tendrás que actualizar tu cuenta a un plan pagado.

¿Puedo descargar mis copias de seguridad cuando me cambie al plan gratuito?

Las copias de seguridad ya no se generarán automáticamente y no podrás crear nuevos respaldos. Aun así, tendrás acceso a un máximo de 21 copias de seguridad que se crearon antes de cancelar tu suscripción.

Si estoy compartiendo un proyecto con alguien que está en un plan pagado, ¿qué pasa si uno de nosotros se cambia al plan gratuito?

Esto depende de tu cuenta:

• Si eres tú quien se cambia al plan gratuito, es posible que el proyecto pase a ser de solo vista para ti (dependiendo de la antigüedad del proyecto y del número de proyectos que tengas en tu cuenta).
• Si es tu colaborador/a quien se cambia al plan gratuito mientras que tú continuas en el plan pagado, seguirás teniendo acceso total al proyecto. Para tu colaborador/a, sin embargo, ese proyecto pasará a ser de solo vista. Esto dependerá de la antigüedad del proyecto y del número de proyectos que la persona tenga en su cuenta.

¿Podré seguir viendo tareas de proyectos de solo vista en mis filtros?

Sí, estas tareas seguirán estando incluidas en tus filtros.

¿Puedo filtrar proyectos de solo vista?

No, no podrás filtrar proyectos de solo vista específicamente. Sin embargo, en tu barra lateral puedes ver qué proyectos son de solo vista.

¿Seguiré recibiendo recordatorios de las tareas añadidas a los proyectos de solo vista?

Sí, seguirás recibiendo los recordatorios que estuvieran configurados antes de que te cambiaras al plan gratuito.

Si estoy en un proyecto compartido que es de solo vista en mi cuenta pero no en la de mi colaborador/a, ¿seguiré recibiendo notificaciones de ese proyecto?

Sí. Dado que para tu colaborador/a ese proyecto sigue siendo un proyecto activo, él o ella puede continuar realizando acciones sobre las que podrías recibir notificaciones.

Si tengo un espacio de trabajo de equipo que está en la versión de prueba del plan Business, ¿podré crear un segundo espacio de trabajo de equipo?

Sí, puedes crear un segundo espacio de trabajo de equipo mientras tu primer espacio de trabajo de equipo esté en el plan Business de prueba.

¿Qué pasa con mi plan Pro si decido probar el plan Business?

Si pagaste por el plan Pro y después empiezas una prueba gratuita de Business antes de agotar tu tiempo Pro, ese tiempo restante se añadirá como crédito en nuestro sistema. Sin embargo, ten en cuenta que este crédito solo se puede utilizar para pagar suscripciones Pro.

¿Qué pasa si cancelo mi plan Business antes de que termine el periodo de prueba?

El espacio de trabajo de tu equipo continuará en la versión de prueba del plan Business hasta que finalice el periodo de prueba.

¿Cuántas pruebas puedo hacer por espacio de trabajo?

Un mismo espacio de trabajo de equipo puede hacer una sola prueba del plan Business. Si configuras un segundo espacio de trabajo de equipo, puedes iniciar una nueva prueba del plan Business para ese espacio de trabajo.