Si estás teniendo problemas para acceder a un archivo adjuntado a una tarea o un proyecto, prueba los siguientes pasos para solucionar el problema:
Asegúrate de tener acceso al proyecto donde está el archivo
Si actualmente no estás añadido/a al proyecto donde está el archivo, puedes pedirle a alguien que sí lo está que te invite a ese proyecto.
Entra a tu cuenta Todoist en un navegador
Los archivos adjuntos se abren en un navegador, incluso si estás utilizando Todoist en una aplicación de escritorio.
Esto significa que si aún no has iniciado sesión en Todoist en tu navegaddor, es posible que no puedas abrir el archivo.
Contáctanos
Si ya intentaste los pasos de resolución de problemas descritos anteriormente, pero sigues sin poder acceder a tus archivos adjuntos, contáctanos. Nosotros ( Dermot, Galina, Marco u otro de nuestros compañeros de equipo) estaremos encantados de ayudarte.