Para pasarte de Todoist Business al plan Pro o a Beginner, primero cancela la suscripción a Business. Solo los admins pueden cancelar una cuenta Todoist Business.
Cancela el plan Todoist Business
- Entra a la cuenta Todoist en https://todoist.com/es.
- Haz clic en tu avatar en la parte superior izquierda.
- Busca el equipo cuyo plan Business quieres cancelar en el menú de la izquierda.
- Haz clic en Suscripción .
- Haz clic en Cancelar plan.
- Escribe lo que más te gustó del plan Business.
- Haz clic en Cancelar plan Business.
- Selecciona el motivo por el que cancelas y proporciona cualquier sugerencia que tengas antes de cancelar tu plan.
- Haz clic en Cancelar plan Business.
- Haz clic en Cancelar plan.
- Confirma haciendo clic en Cancelar plan.
Si utilizas tu cuenta de Google, Facebook o Apple para iniciar sesión, primero tendrás que crear una contraseña para tu cuenta Todoist yendo a tu Configuración y seleccionando la opción Cuenta.
Después de cancelar tu plan Business
Incluso después de cancelar tu Plan Business, tendrás acceso a las características Business hasta que tu suscripción caduque. Puedes encontrar la fecha de caducidad de tu suscripción cuando accedas a la configuración de facturación del equipo. Después de eso, te moverás automáticamente al plan Beginner. Para cambiar a Pro, necesitarás actualizar manualmente una vez que tu suscripción termine.
Si deseas un reembolso, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a tu pago. Los reembolsos solo se pueden emitir si el pago se realizó en los últimos 30 días.
Obtén ayuda
Si tienes problemas para cambiar de plan tu suscripción Business, por favor ponte en contacto con nuestro equupo. Nosotros — Diane, Summer, Samara u otro de nuestros compañeros de equipo, estaremos encantados de ayudarte.