Onko sinulla ongelmia ilmoitusten kanssa? Lisäsitkö tehtävääsi muistutuksen, mutta se ei näy laitteessasi?
Jos et saa ilmoituksia Todoistilta, seuraa näitä vianetsintävaiheita, niin ilmoituksesi tulevat näkyviin jälleen.
Rajoitukset
Saatat kohdata laitekohtaisia rajoituksia, jotka estävät sinua vastaanottamasta Todoist-ilmoituksia. Tässä ovat yleisimmät rajoitukset:
Keskittymisavustaja
Windowsin Keskittymisavustaja estää oletuksena Todoist-ilmoitukset. Jos haluat vastaanottaa ilmoituksia prioriteettitilassa, varmista, että lisäät Todoistin Windowsin asetuksista kohdasta Järjestelmä → Keskittymisavustaja → Muokkaa prioriteettiluetteloasi → Lisää sovellus → Todoist.
Käynnistä sekä Todoist että laitteesi uudelleen
- Kirjaudu ulos Todoistista laitteellasi. Kirjaudu sitten takaisin sisään.
- Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen.
Päivitä Todoist uusimpaan versioon
Versiopäivitykset voivat sisältää korjauksia ja parannuksia Todoist-ominaisuuksiin, kuten ilmoituksiin.
Opi päivittämään Todoist uusimpaan versioon laitteen tai alustan mukaan.
Pidä Todoist auki
Jos käytät Todoistia verkkoselaimessa, varmista, että se on auki vähintään yhdessä selaimen välilehdessä.
Jos käytät mobiilisovellusta, varmista, että olet kirjautunut sisään ja että sovellus on auki tai pienennetty. Älä pakota sovelluksen sulkemista.
macOS: Nollaa ilmoitukset
Jos et saa ilmoituksia macOS-sovellusta käyttäessäsi, voit nollata ilmoitusasetukset oletusasetuksiin seuraavasti:
- Tarkista, että Todoist-sovellus on uusimmassa versiossa.
- Avaa Järjestelmäasetukset.
- Valitse sivuvalikosta Ilmoitukset.
- Vieritä alas ja etsi Todoist.
- Klikkaa Todoistia hiiren kakkospainikkeella ja valitse Palauta ilmoitukset... Tämä nollaa Todoist-ilmoitukset oletusasetuksiin.
Poista sovellusten esto-ohjelmat ja Älä häiritse -tila käytöstä
Jos käytät sovellusten esto- ja puhdistustyökaluja, sinun on ensin poistettava ne käytöstä.
Jos laitteessasi on Älä häiritse -tila ja haluat saada Todoist-ilmoituksia, kun se on päällä, noudata laitettasi ja alustaasi koskevia ohjeita:
Poista akun optimointi käytöstä
Noudata Applen ohjeita sammuttaaksesi virransäästötilan.
Noudata Microsoftin ohjeita sammuttaaksesi virransäästötilan.
Noudata Applen ohjeita sammuttaaksesi virransäästötilan.
Noudata Googlen ohjeita sammuttaaksesi virransäästötilan.
Tarkista, ovatko Todoist-ilmoitukset käytössä laitteessasi
Jokaisella selaimella on omat vaiheensa verkkoilmoitusten käyttöönottamiseksi. Klikkaa käyttämääsi selainta nähdäksesi uusimmat ohjeet:
- Klikkaa Apple-kuvaketta vasemmassa yläkulmassa.
- Valitse Järjestelmäasetukset.
- Valitse Ilmoitukset.
- Valitse Todoist.
- Varmista, että Bannerit tai Hälytykset on valittuna.
Kun käytät Todoistia macOS:ssä, varmista, että sallit ilmoitukset Keskisty-tilassa.
- Paina Windows-näppäintä.
- Valitse Asetukset.
- Valitse Järjestelmä.
- Valitse vasemmalta Ilmoitukset.
- Varmista, että Ota vastaan ilmoituksia sovelluksilta ja muilta lähettäjiltä on käytössä.
- Vieritä alaspäin, kunnes löydät Todoistin ja varmista, että se on päällä.
- Avaa Apple-laitteen Asetukset-sovellus.
- Kirjoita hakukenttään Todoist.
- Napauta Ilmoitukset.
- Varmista, että Salli ilmoitukset on kytketty päälle.
- Valitse yksi tai useampi hälytys näyttääksesi Todoist-ilmoitukset.
Kun käytät Todoistia iOS:ssä, sinun tulee myös:
- Varmista, että taustapäivitys on käytössä Todoistissa avaamalla laitteen Asetukset-sovellus, valitsemalla Todoist ja tarkistamalla sitten, onko Apin päivitys taustalla -asetus käytössä.
- Jos käytät säännöllisesti mobiilidataa (WiFin sijasta), varmista, että mobiilidata ovat käytössä Todoistissa: Avaa Asetukset-sovellus, valitse Mobiilidata ja vieritä alaspäin, kunnes löydät Todoistin.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Selaa alaspäin, kunnes löydät Todoistin.
- Napauta Todoist ja valitse Ilmoitukset, tämä avaa Todoistin ilmoitusasetukset.
- Napauta Näytä ilmoitukset -välilehden vieressä olevaa valitsinta ja valitse ilmoitukset, jotka haluat vastaanottaa.
Lähetä sitten testii-lmoitus:
- Avaa Todoist selaimessasi tai työpöytäsovelluksessa.
- Klikkaa vasemmasta yläkulmasta profiilikuvaasi.
- Valitse Asetukset. Näet useita vaihtoehtoja sivulla.
- Klikkaa Muistutukset.
- Klikkaa joko Testaa verkkosovelluksella tai Testaa mobiililaitteella lähettääksesi testi-ilmoituksen vastaavaan laitteeseesi.
Varmista, että muistutus on määritetty oikein
- Klikkaa vasemmassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaasi.
- Valitse Asetukset.
- Klikkaa Muistutukset-välilehteä.
- Ota yksi tai useampi ilmoitustyyppi käyttöön saadaksesi:
- Työpöytäilmoitukset saadaksesi ilmoitukset pöytätietokoneeseen.
- Mobiili-ilmoitukset saadaksesi ilmoitukset mobiililaitteeseen.
- Sähköpostit muistutuksen vastaanottamiseksi sähköpostiosoitteeseen, joka on lisätty kohdassa Asetukset → Tili.
- Napauta Selaa oikeassa alakulmassa.
- Napauta rataskuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Napauta Muistutukset.
- Napauta Muistuta minua, valitse ilmoituksen tyyppi, jonka haluat vastaanottaa:
- Mobiili-ilmoitus saadaksesi ilmoituksia mobiililaitteellesi.
- Työpöytäilmoitus saadaksesi ilmoituksia tietokoneesi käyttöjärjestelmän kautta.
- Sähköposti saadaksesi muistutusviestin sähköpostiisi, jonka olet lisännyt kohdassa Asetukset → Tili.
Kun torkutat muistutuksen iOS:ssä, voit halutessasi saada muistutuksen uudelleen myöhemmin. Napauta Kun torkutetaan… ja valitse haluamasi aikaväli luettelosta.
Jos haluat saada ilmoituksen kaikista tehtävistä, joilla on eräaika, napauta Automaattiset muistutukset ja valitse suhteellinen aika luettelosta.
- Napauta Selaa oikeassa alakulmassa.
- Napauta rataskuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Muistutukset.
- Napauta Muistuta minua, valitse ilmoituksen tyyppi, jonka haluat vastaanottaa:
- Mobiilin push-ilmoitus saadaksesi ilmoituksia mobiililaitteellesi.
- Työpöydän push-ilmoitus saadaksesi ilmoituksia tietokoneesi käyttöjärjestelmän kautta.
- Sähköposti saadaksesi muistutusviestin sähköpostiisi, jonka olet lisännyt kohdassa Asetukset → Tili.
Kun torkutat muistutuksen Androidissa, voit halutessasi saada muistutuksen uudelleen myöhemmin. Napauta Kun torkutetaan… ja valitse haluamasi aikaväli luettelosta.
Jos haluat saada ilmoituksen kaikista tehtävistä, joilla on eräpäivä, napauta Lähetä automaattiset muistutukset… ja valitse luettelosta suhteellinen aika.
Hanki lisää apua
Jos et edelleenkään saa Todoist-ilmoituksia laitteellesi, ota yhteyttä ja lähetä kuvakaappaukset asetuksista, laitetiedoista, kokeilemistasi vianmääritysvaiheista ja muista Todoist-kokoonpanostasi olevista tiedoista.