Jos sinulla on ongelmia tehtävään tai projektiin liitetyn tiedoston käyttämisessä, kokeile alla olevia vianetsintävaiheita:
Varmista, että sinulla on pääsy projektiin, jossa tiedosto sijaitsee
Jos et ole tällä hetkellä lisätty projektiin, jossa tiedosto sijaitsee, voit pyytää jotakuta projektissa kutsumaan sinut tähän projektiin.
Kirjaudu sisään Todoist-tilillesi selaimessa
Liitetiedostot avautuvat selaimessa, vaikka käyttäisit Todoistia työpöytäsovelluksessa.
Tämä tarkoittaa, että jos et ole kirjautunut sisään Todoistiin selaimessasi, et voi avata tiedostoa.
Ota yhteyttä
Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vianmääritystoimia, mutta et silti pääse käyttämään liitetiedostojasi, ota yhteyttä meihin. Me — Dermot, Galina, Marco tai joku muu tiimijäsenistämme — auttaa sinua mielellään.