Jos et enää tarvitse Todoistin edistyneitä ominaisuuksia, voit peruuttaa tilauksesi. Lue, miten voit peruuttaa Todoist-suunnitelmasi ja maksutapasi perusteella.
Löydät tietoa siitä, mitä tapahtuu, kun vaihdat alempaan suunnitelmaan täältä.
Pro-tilauksen peruminen
Voit yksinkertaisesti keskeyttää Pro-suunnitelman automaattisen uusimisen tilauksesi peruuttamiseksi. Voit tehdä tämän poistamalla sen käytöstä käyttämäsi maksutavan mukaan:
Luotto- ja pankkikortit
Todoistin kautta tehdyt luotto- ja pankkikorttimaksut uusitaan automaattisesti oletusarvoisesti. Näin automaattinen uusiminen poistetaan käytöstä:
- Kirjaudu Todoist-tilillesi osoitteessa https://todoist.com.
- Klikkaa vasemmasta yläkulmasta profiilikuvaasi.
- Valitse Asetukset.
- Valitse Tilaus-välilehti.
- Klikkaa Peruuta suunnitelma.
- Valitse peruutuksen syy. Kerro meille, jos haluat meidän parantavan jotain.
- Vahvista peruutus valitsemalla Kyllä, peruuta.
PayPal
Huomaa, että PayPal ei ole enää saatavana maksuvaihtoehtona. Aiempia PayPalin avulla suoritettuja maksuja ei uusita automaattisesti.
App Store
App Storen tilaukset uusitaan oletusarvoisesti automaattisesti, joten sinun täytyy peruuttaa ne manuaalisesti. Voit peruuttaa automaattisen uusimisen tarkistamalla Apple ID -tilisi iTunesissa tai App Storessa ja valitsemalla sitten Tilaukset-vaihtoehdon.
Google Play
Google Playn kautta tehdyt tilaukset voivat uusiutua automaattisesti riippuen monista tekijöistä. Tarkista Google Play -tilisi ja varmista, onko siellä toistuva Todoist-tilaus. Jos näin on, poista tilaus.
Microsoft Store
Microsoft Storen kautta tehtyjä Todoist Pro -maksuja ei uusita automaattisesti.
Pro-tilauksen UKK
Jos peruutan Pro-tilaukseni, alennetaanko tilini heti ilmaiseen suunnitelmaan?
Ei, voit käyttää Todoist Prota, kunnes se päättyy. Sitten sinut palautetaan automaattisesti Free-suunnitelmaan.
Peruutin tilaukseni 30 päivän sisällä ostosta. Kuinka saan hyvityksen?
Tutustu hyvityssartikkeliin, jossa kerrotaan, miten maksusi hyvitetään alustasi mukaan.
Voinko muuttaa laskutusjaksoa?
Jos olet päivittänyt verkkosivustomme, App Storen, Mac App Storen tai Google Playn kautta, voit muuttaa laskutusjaksoasi näiden ohjeiden avulla.
Mitä tiedoilleni tapahtuu, jos vaihdan Free-suunnitelmaan?
Sinulla on edelleen pääsy kaikkeen tietoihisi, kun vaihdat alempaan Free-suunnitelmaan. Voit lukea, mitä odottaa, kun vaihdat alempaan tilaukseen täältä.
Business-tilauksen peruminen
Jos olet Todoist-tiimin ylläpitäjä etkä enää tarvitse Business-suunnitelmaa, tässä on ohjeet Business-tilauksen peruuttamiseen:
- Klikkaa tiimiä sivupalkissa.
- Klikkaa Tilaus tiimin nimen alla.
- Klikkaa Peruuta suunnitelma. Näet luettelon eduista, jotka menetät peruuttaessasi tilauksesi.
- Klikkaa Peruuta tilaus.
- Valitse peruutuksen syy. Anna palautetta suunnitelmasta, jos sinulla on.
- Klikkaa Peruuta tilaus. Näet suunnitelmatyyppisi, hinnan ja laskutuskauden päättymisajan.
- Klikkaa Peruuta tilaus tarkastellaksesi tilaustietosi.
- Klikkaa Peruuta tilaus uudelleen vahvistaaksesi.
Business-tilauksen UKK
Minulla oli vielä tilausaikaa ja/tai saldoa jäljellä ennen Business-tiimini poistamista, mutta minut on alennettu Pro-suunnitelman sijaan Free-suunnitelmaan. Mitä minun pitäisi tehdä?
Ota meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää asian ja lisätä vastaavan Pro-ajan tilillesi.
Olen peruuttanut Business-tilauksen, saanko hyvityksen?
Jos olet peruuttanut Business-tilauksen 30 päivän kuluessa ostosta, ota meihin yhteyttä saadaksesi hyvityksen.
Voinko jatkaa Todoistin käyttöä, kun peruutan Business-tilauksen?
Ehdottomasti! Tiimisi alennetaan, mutta kaikki projektit ja tehtävät ovat edelleen käytettävissä.
Olen osa Business-tiimiä, mutta haluan lähteä ja pitää kaikki projektini ja tehtäväni. Miten voin tehdä tämän?
Noudata alla olevia ohjeita poistuaksesi Business-tiimistä. Kun olet poistunut tiimistä, voit silti käyttää Todoist-tiliäsi sekä omia projektejasi ja tehtäviäsi.
- Kirjaudu Todoist-tilillesi selaimessa.
- Klikkaa vasemmasta yläkulmasta profiilikuvaasi.
- Klikkaa Asetukset.
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Tilaus.
- Valitse Lähde tiimistä.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on vaikeuksia Todoist-tilauksesi perumisessa, ota meihin yhteyttä. Me – Rikke, Keita, Samara ja muut tiimijäsenet – autamme mielellämme!