Si Todoist n'est finalement pas l'outil qu'il vous faut et que vous ne souhaitez plus l'utiliser à l'avenir, vous pouvez supprimer votre compte. Cela effacera toutes vos données sur Todoist, y compris les tâches, les projets, les étiquettes, les filtres, les commentaires, les fichiers, etc.
Exporter vos données
Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données pour les conserver, vous avez deux possibilités en fonction de vos besoins :
- Pour obtenir une copie de base des données de votre projet, exportez chacun de vos projets sous forme de fichier CSV. Cela inclura toutes les tâches actives et leurs attributs spécifiques, tels que les étiquettes, les dates, les priorités et les commentaires.
- Si vous n'avez pas besoin de tous les attributs de tâche, utilisez l'extension Export to Google Sheets. Elle exclut les échéances, les commentaires, les pièces jointes et les rappels, mais vous permet d'inclure les tâches achevées de votre projet.
- Si vous avez un abonnement payant, téléchargez la dernière sauvegarde de tous vos projets et tâches actifs. Les tâches achevées et les projets archivés ne sont pas inclus.
Équipes : supprimer l'espace d'équipe
Si vous avez créé une équipe Todoist et que vous êtes le seul membre ou administrateur, quittez ou supprimez d'abord l'espace d'équipe. Si vous tentez de supprimer votre compte Todoist tout en étant membre d'un espace d'équipe, vous verrez une invite pour supprimer votre compte ou l'équipe, puis réessayez.
Supprimer votre compte
Une fois que vous vous êtes supprimé de tous les espaces d'équipe et que vous avez stocké vos données en lieu sûr, il est temps de supprimer votre compte Todoist :
- Connectez-vous à Todoist sur https://todoist.com.
- Cliquez sur votre avatar en haut à gauche.
- Sélectionnez Paramètres. Si vous vous êtes connecté en utilisant Google ou votre compte Apple, ajoutez d'abord un mot de passe Todoist.
- Cliquez sur Supprimer mon compte.
- Saisissez votre mot de passe.
- Cliquez à nouveau sur Supprimer le compte pour confirmer. Si vous avez configuré l'authentification à deux facteurs pour votre compte, saisissez votre code d'authentification pour terminer le processus.
Après avoir supprimé votre compte Todoist, vous serez redirigé vers la page de connexion. Si vous avez souscrit un abonnement payant par prélèvement automatique, celui-ci sera automatiquement annulé.
Si vous vous êtes inscrit à Todoist Pro via l'App Store ou Google Play, annulez votre abonnement Todoist dans la boutique concernée pour éviter d'autres charges.
- Appuyez sur Parcourir en bas à droite.
- Appuyez sur l'icône d'engrenage en haut à droite.
- Appuyez sur Compte. Si vous vous êtes connecté en utilisant Google ou votre compte Apple, ajoutez d'abord un mot de passe Todoist.
- Appuyez sur Supprimer mon compte.
- Appuyez sur Continuer.
- Saisissez votre mot de passe.
- Appuyez sur Supprimer pour confirmer. Si vous avez configuré l'authentification à deux facteurs pour votre compte, entrez votre code d'authentification pour terminer le processus.
- Appuyez sur Parcourir en bas à droite.
- Appuyez sur l'icône d'engrenage en haut à droite.
- Sélectionnez Compte. Si vous vous êtes connecté en utilisant Google ou votre compte Apple, ajoutez d'abord un mot de passe Todoist.
- Appuyez sur Supprimer mon compte.
- Saisissez votre mot de passe.
- Appuyez sur Supprimer pour confirmer. Si vous avez configuré l'authentification à deux facteurs pour votre compte, entrez votre code d'authentification pour terminer le processus.
Contactez-nous
Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte Todoist, contactez-nous. Galina, Omar, Summer et le reste de l'équipe vous aideront à résoudre ce problème.