Vous essayez de vous connecter à Todoist, mais vous rencontrez un message d'erreur indiquant que votre mot de passe a été exposé lors d'une violation de données, ou qu'il ne passe pas nos contrôles de sécurité ?
Lorsque vous vous connectez à votre compte Todoist, ou lorsque vous changez votre mot de passe, votre adresse e-mail et votre mot de passe sont vérifiés dans la base de données du site Have I Been Pwned2 (HIBP). Ce service recense toutes les violations de données divulguées publiquement. Si votre combinaison d'adresse électronique et de mot de passe se trouve dans ces brèches, elle est considérée comme non sécurisée et le message d'erreur apparaît lorsque vous essayez de vous connecter au compte. Voici comment renforcer le mot de passe de votre compte Todoist et protéger vos données :
Choisissez un mot de passe fort
Pour choisir un nouveau mot de passe, nous vous recommandons les bonnes pratiques suivantes :
- Utilisez un mot de passe fort d'au moins huit caractères.
- Utilisez un mélange de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux.
- Vérifier dans la base de données HIBP si le mot de passe est sécurisé.
- Enregistrez votre nouveau mot de passe dans un gestionnaire de mots de passe, afin d'avoir toujours accès à votre compte.
Modifier le mot de passe de votre compte
Pour vous assurer que tous les nouveaux verrous sont bien en place, suivez les étapes ci-dessous :
Si vous ne pouvez pas vous connecter parce que votre adresse e-mail et votre mot de passe ont été découverts dans une brèche, cliquez sur Mot de passe oublié sous le bouton Connexion pour réinitialiser votre mot de passe.
- Ouvrez les paramètres de votre compte.
- Cliquez sur Modifier le mot de passe.
- Saisissez le mot de passe actuel de votre compte.
- Saisissez le nouveau mot de passe de votre compte.
- Saisissez le nouveau mot de passe à nouveau pour le confirmer.
- Cliquez sur Modifier le mot de passe.
Si vous ne pouvez pas vous connecter parce que votre adresse e-mail et votre mot de passe ont été découverts dans une brèche, cliquez sur Mot de passe oublié sous le bouton Connexion pour réinitialiser votre mot de passe. Cela ouvrira un nouvel onglet dans votre navigateur mobile.
- Appuyez sur Parcourir en bas à droite.
- Appuyez sur l'icône d'engrenage en haut à droite.
- Sélectionnez Compte.
- Appuyez sur Modifier le mot de passe.
- Saisissez le mot de passe de votre compte actuel.
- Saisissez le mot de passe de votre nouveau compte.
- Saisissez le nouveau mot de passe à nouveau pour le confirmer.
- Appuyez sur Terminé.
Si vous ne pouvez pas vous connecter parce que votre adresse e-mail et votre mot de passe ont été découverts dans une brèche, cliquez sur Mot de passe oublié sous le bouton Connexion pour réinitialiser votre mot de passe. Cela ouvrira un nouvel onglet dans votre navigateur mobile.
- Appuyez sur Parcourir en bas à droite.
- Appuyez sur l'icône d'engrenage en haut à droite.
- Sélectionnez Compte.
- Appuyez sur Mot de passe.
- Saisissez le mot de passe de votre compte actuel.
- Saisissez le mot de passe de votre nouveau compte.
- Saisissez le nouveau mot de passe à nouveau pour le confirmer.
- Appuyez sur l'icône d'envoi.
Obtenir de l'aide
Si vous avez des difficultés à créer, archiver ou gérer des sections, contactez-nous. Stef, Pierre, Marco ou l’un de nos autres collègues sont là pour vous aider à récupérer votre compte.