Stai avendo problemi con le tue notifiche? Hai aggiunto un promemoria alla tua attività, ma non compare sul tuo dispositivo?
Se non ricevi notifiche da Todoist, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi e le notifiche appariranno in un batter d'occhio.
Limitazioni
Ci potrebbero essere limitazioni specifiche del dispositivo che ti impediscono di ricevere le notifica di Todoist. Ecco le limitazioni più comuni:
Focus Assist
Focus Assist in Windows blocca le notifiche di Todoist per default. Se desideri ricevere notifiche in modalità priorità, assicurati di aggiungere Todoist tramite Impostazioni di Windows → Sistema → Focus Assist → Personalizza il tuo elenco di priorità → Aggiungi un'app → Todoist.
Riavvia Todoist e il tuo dispositivo
- Uscire da Todoist sul tuo dispositivo ed esegui nuovamente l'accesso.
- Spegni il tuo dispositivo e riaccendilo.
Aggiorna Todoist all'ultima versione
Gli aggiornamenti di versione possono includere correzioni e miglioramenti alle funzioni di Todoist, come le notifiche.
Scopri come aggiornare Todoist alla versione più recente in base al dispositivo o alla piattaforma.
Mantieni Todoist aperto
Se utilizzi Todoist in un browser, assicurati che sia aperto in almeno una scheda del browser.
Se utilizzi Todoist su un'app mobile, assicurati di aver effettuato l'accesso e che l'app sia aperta o ridotta a icona. Non chiudere l'app.
Per macOS: ripristino delle notifiche
Se non ricevi notifiche durante l'utilizzo di Todoist per macOS, ripristina le impostazioni delle notifiche:
- Controlla che Todoist per macOS sia aggiornato all'ultima versione.
- Apri le Impostazioni di Sistema.
- Seleziona Notifiche dal menu laterale
- Scorri in basso per trovare Todoist.
- Clicca con il tasto destro del mouse su Todoist e seleziona Inizializza notifiche... per ripristinare le impostazioni predefinite delle notifiche.
Disattiva il blocco delle app e la modalità Non disturbare
Se utilizzi strumenti per il blocco delle app o la pulizia delle app, esci da questi programmi per disattivarli.
Se il dispositivo è dotato di modalità Non disturbare e vuoi ricevere le notifiche di Todoist mentre la modalità è attiva, segui i passaggi indicati per il dispositivo e la piattaforma:
Disattiva l'ottimizzazione della batteria per Todoist
Segui le istruzioni di Apple per disattivare la modalità di risparmio energetico.
Segui le istruzioni di Microsoft per disattivare le opzioni per risparmiare batteria.
Segui le istruzioni di Apple per disattivare la modalità di risparmio energetico.
Segui le istruzioni di Google per disattivare la modalità di risparmio energetico.
Verifica che le notifiche di Todoist siano abilitate per il tuo dispositivo
Ogni browser ha una propria procedura per attivare le notifiche web. Clicca sul browser in uso per ottenere le istruzioni più aggiornate:
- Clicca sull'icona Apple in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni di Sistema.
- Seleziona Notifiche.
- Seleziona Todoist.
- Assicurati che Banner o Avvisi sia selezionato.
Quando utilizzi Todoist su macOS, assicurati di consentire le notifiche in Full immersion.
- Premi il tasto Windows.
- Seleziona Impostazioni.
- Clicca su Sistema.
- A sinistra, seleziona Notifiche.
- Assicurati che Ricevi notifiche da app e altri mittenti sia attivato.
- Scorri verso il basso per trovare Todoist e assicurati che sia attivato.
- Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo Apple.
- Nel campo di ricerca, digita Todoist.
- Premi Notifiche.
- Assicurati che Consenti notifiche sia attivato.
- Seleziona uno o più avvisi per visualizzare le notifiche di Todoist.
Quando utilizzi Todoist su iOS:
- Assicurati che l'aggiornamento dell'app in background sia attivato per Todoist aprendo le Impostazioni del tuo dispositivo, selezionando Todoist e verificando che l'opzione Aggiorna app in background sia attiva.
- Se usi i dati mobili (invece del WiFi), assicurati che i dati mobili siano attivati per Todoist: apri le Impostazioni, seleziona Dati cellulare, scorri verso il basso fino a trovare Todoist.
- Apri l'app Impostazioni.
- Premi App.
- Scorri verso il basso fino a Todoist.
- Premi Todoist e seleziona Notifiche per aprire le impostazioni delle tue notifiche di Todoist.
- Premi il pulsante accanto alla scheda Mostra notifiche e seleziona le notifiche che vuoi ricevere.
Quindi, invia una notifica di prova:
- Apri Todoist sul browser web o su un'app desktop.
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni. Vedrai diverse opzioni a lato.
- Clicca su Promemoria.
- Clicca su Test web o Test mobile per inviare una notifica di prova al tuo dispositivo.
Controlla che i tuoi promemoria siano impostati correttamente.
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Clicca sulla scheda Promemoria.
- Attiva uno o più tipi di notifica da ricevere:
- Notifiche desktop per ricevere le notifiche sul desktop del tuo computer.
- Notifiche mobile per ricevere le notifiche sul tuo dispositivo mobile.
- Email per ricevere promemoria all'indirizzo email aggiunto su Impostazioni → Account.
- Premi Naviga in basso a destra.
- Premi l'icona dell'ingranaggio in alto a destra.
- Premi Promemoria.
- Premi Ricordami tramite e seleziona il tipo di notifiche che vuoi ricevere:
- Notifica push mobile per ricevere notifiche sul tuo dispositivo mobile.
- Notifica desktop per ricevere notifiche tramite il sistema operativo del tuo computer.
- Email per ricevere i tuoi promemoria via email sull'indirizzo che hai indicato in Impostazioni → Account.
Quando posticipi un promemoria su iOS, puoi scegliere di riceverlo nuovamente più tardi. Premi Posticipa per... e seleziona un intervallo di tempo dalla lista.
Per ricevere un promemoria per tutte le attività con un orario di scadenza, premi Promemoria automatici e seleziona un orario dalla lista.
- Premi Naviga in basso a destra.
- Premi l'icona dell'ingranaggio in alto a destra.
- Seleziona Promemoria.
- Premi Ricordami tramite e seleziona il tipo di notifiche che vuoi ricevere:
- Notifica push mobile per ricevere notifiche sul tuo dispositivo mobile.
- Notifica push desktop per ricevere notifiche tramite il sistema operativo del tuo computer.
- Email per ricevere i tuoi promemoria via email sull'indirizzo che hai indicato in Impostazioni → Account.
Quando posticipi un promemoria su Android, puoi scegliere di ricevere il promemoria nuovamente più tardi. Premi Quando posticipato... e seleziona un intervallo di tempo dalla lista.
Per ricevere un promemoria per tutte le attività con un orario di scadenza, premi Invia promemoria automatici... e seleziona un orario dalla lista.
Serve ancora aiuto?
Se continui a non ricevere le notifiche di Todoist sul tuo dispositivo, contattaci fornendo uno screenshot delle impostazioni, le informazioni sul dispositivo, i passaggi di risoluzione di problemi che hai provato e qualsiasi altra informazione pertinente alla tua configurazione di Todoist.