Per declassare il tuo piano Todoist Business a Todoist Pro o al piano Beginner, devi prima annullare la sottoscrizione Business. Solo gli amministratori possono annullare la sottoscrizione di un account Todoist Business.
Annullare il piano Todoist Business
- Accedi al tuo account Todoist su https://todoist.com.
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Trova il team per il quale vuoi annullare la sottoscrizione Business dal menu di sinistra.
- Clicca su Sottoscrizione.
- Clicca su Cancella piano.
- Scrivi cosa ti è piaciuto del piano Business.
- Clicca su Cancella piano Business.
- Seleziona un motivo per l'annullamento e, se lo desideri, fornisci un feedback sul perché di questa scelta.
- Clicca su Cancella piano Business.
- Clicca su Cancella piano.
- Conferma cliccando su Cancella piano.
Se hai eseguito l'accesso tramite Google, Facebook o Apple, dovrai prima creare una password per il tuo account Todoist dalla scheda Account nelle Impostazioni.
Dopo aver annullato il tuo piano Business
Anche dopo aver annullato il piano Business, avrai accesso alle funzionalità Business fino alla scadenza della tua sottoscrizione. Puoi trovare la data di scadenza della tua sottoscrizione accedendo alle impostazioni di fatturazione del team. Dopodiché, verrai automaticamente declassato al piano Beginner. Per passare al piano Pro, dovrai fare l'upgrade manualmente una volta terminata la sottoscrizione.
Se desideri un rimborso, faccelo sapere entro 30 giorni dal pagamento. È possibile richiedere il rimborso solo per i pagamenti effettuati negli ultimi 30 giorni.
Contattaci
Se hai problemi a declassare la tua sottoscrizione a Business, contattaci. Diane, Summer, Samara, e tutti gli altri membri del nostro team di assistenza sono qui per aiutarti!