通知が受け取れない場合はどうすればいいですか?

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通知に関するトラブルでお困りですか? タスクにリマインダーを追加したのに、ご利用の端末で通知を受け取れない状態でしょうか? 以下のトラブル シューティングの手順をお試しください。すぐに通知が表示されるようになるはずです。

トラブルシューティングを進める前に、まず以下の手順をお試しいただくことをおすすめします:

  • Todoist からログアウトし、再度ログインします。
  • 端末を再起動します。
  • ご利用の端末が低電力モードになっていないこと、バッテリー節約アプリを稼働していないこと、おやすみモードがオンになっていないことをお確かめください。

ご利用の端末で Todoist の通知が有効になっていることをお確かめください

ウェブ通知を有効化するための手順は、各ブラウザによって異なります。最新の説明を見るには、ご利用のブラウザをクリックしてください:

OS の設定でも通知を許可していることをお確かめください。
  1. Apple のメニューをクリックし、システム環境設定を選択します。
  2. 通知をクリックします。
  3. 左の Todoist を選択します。
  4. バナーまたはアラートのどちらかが選択されていること確かめます。
Windows レガシーのプラットフォームでは、通知はご利用いただけません。
  1. Windows キーを押下し、設定を選択します。
  2. システムをクリックします。
  3. 左から、通知&アクションを選択します。
  4. アプリや他の送信者から通知を受け取るがオンになっていることを確かめます。
  5. Todoist を見つけるまでスクロール ダウンして、オンになっていることを確認します。
  6. (任意)Todoist をクリックすると、表示したい通知の種類をカスタマイズできます。
  1. 設定アプリを開きます。
  2. Todoist を探します。
  3. 通知をタップします。
  4. 通知を許可するがオンになっていることを確認します。
  5. ポップアップ表示をしたい通知を選択します。
Todoist に対してバックグラウンド更新が有効になっていることをご確認ください。これを確かめるには、ご利用の端末の設定アプリを開き、Todoist を選択、そして Appのバックグラウンド更新オプションが有効化されているかを見ます。
Wi-Fi よりもモバイルデータ通信を頻繁にご利用される場合は、Todoist に対してモバイルデータが有効にすることをおすすめします。設定アプリを開き、モバイル通信を選択、そして Todoist を見つけるまでスクロール ダウンします。
  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリ&通知をタップします。
  3. Todoist を選択します。
  4. 通知をタップします。
  5. 通知を表示するがオンになっていることを確かめます。
  6. ポップアップ表示をしたい通知を選択します。

リマインダーが正常に設定されているかを確かめる

  1. Todoist 画面右上にある歯車アイコンをクリックし、設定を選択します。
  2. リマインダーのタブをクリックします。
  3. 受け取りたい通知の種類の横にあるボックスにチェックを入れます:
    • デスクトップ通知にチェックを入れると、オペレーティング システムから通知を受け取れます。
    • モバイル プッシュ通知にチェックを入れると、モバイル端末で通知を受け取れます。
    • メールにチェックを入れると、設定 → アカウントから追加したメールアドレスでリマインダーのメールを受け取れます。
  4. (任意)予定時間がついたタスクの通知を受け取るには、デフォルト時間のドロップダウンからお好みの時間を選択します。
  1. Todoist の画面右上にある歯車アイコンをクリックします。
  2. 設定の下にあるリマインダーをクリックします。
  3. 受け取りたい通知の種類の横にあるボックスにチェックを入れます:
    • デスクトップ通知にチェックを入れると、パソコンのオペレーティング システムから通知を受け取れます。
    • モバイル プッシュ通知にチェックを入れると、モバイル端末で通知を受け取れます。
    • メールにチェックを入れると、設定 → アカウントから追加したメールアドレスでリマインダーのメールを受け取れます。
  4. (任意)Windows 10 でリマインダーをスヌーズする時、あとから再度通知するオプションも選択できます。「スヌーズした時…」の下にあるドロップダウンから、お好みの間隔を選択します。
  5. (任意)予定時間がついたタスクの通知を受け取るには、自動リマインダーを送信のドロップダウンからお好みの時間を選択します。
デフォルト設定では、集中モードが Todoist の通知をブロックします。プライオリティ モードで通知を受け取りたい場合は、Windows の設定システム集中モード → 優先順位のみの下から優先順位の一覧をカスタマイズをクリックし → アプリを追加をクリックして、Todoist を選択します。
  1. Todoist の画面右上にある歯車アイコンをクリックします。
  2. リマインダーをタップします。
  3. リマインド方法をタップして、受け取りたい通知の種類を選択します。
    • デスクトップ通知にチェックを入れると、パソコンのオペレーティング システムから通知を受け取れます。
    • モバイル プッシュ通知にチェックを入れると、モバイル端末で通知を受け取れます。
    • メールにチェックを入れると、設定 → アカウントから追加したメールアドレスでリマインダーのメールを受け取れます。
  4. (任意)iOS でリマインダーをスヌーズする時、あとから再度通知するオプションも選択できます。「スヌーズした時…」をタップして、お好みの間隔を選択します。
  5. (任意)予定時間がついたタスクの通知を受け取るには、自動リマインダーをタップし、リストからお好みの時間を選択します。
  1. Todoist 画面左上にあるメニュー アイコンをタップします。
  2. 設定をタップして、リマインダーを選択します。
  3. リマインド方法をタップして、受け取りたい通知の種類を選択します。
    • モバイル プッシュ通知にチェックを入れると、モバイル端末で通知を受け取れます。
    • デスクトップ通知にチェックを入れると、パソコンのオペレーティング システムから通知を受け取れます。
    • メールにチェックを入れると、設定 → アカウントから追加したメールアドレスでリマインダーのメールを受け取れます。
  4. (任意)Android でリマインダーをスヌーズする時、あとから再度通知するオプションも選択できます。「スヌーズした時…」をタップして、お好みの間隔を選択します。
  5. (任意)予定時間がついたタスクの通知を受け取るには、自動リマインダーをタップし、リストからお好みの時間を選択します。

Todoist が最新の状態になっているかを確認する

  1. Todoist の画面右上にある歯車アイコンをクリックします。
  2. 新しいバージョンがご利用可能ですを選択してアップデートします。
最新のバージョンになっているかを確認するには、Todoist for Web のチェンジログと番号が一致するかを確かめます。
  1. App Store アプリを開きます。
  2. 右下にあるアップデートをクリックします。
  3. 利用可能なアップデートがあれば、アップデートをクリックします。
  1. Microsoft Store アプリを開きます。
  2. 右上にある三点アイコンをクリックして、ダウンロードとアップデートを選択します。
  3. アップデートを取得をクリックします。
  4. 利用可能なアップデートがあれば、インストールされます。
  1. App Store アプリを開きます。
  2. 右下にあるアップデートをタップします。
  3. 利用可能なアップデートがあれば、アップデートをタップします。
  1. Google Play ストア アプリを開きます。
  2. 左上にあるメニュー アイコンをタップして、私のアプリを選択します。
  3. 利用可能なアップデートがあれば、アップデートをタップします。

よくあるご質問

Q: 予定時間がないタスクにも、デフォルトでリマインダーを設定できますか?

A: いいえ。デフォルト リマインダーはタスクの予定時間に基づいて送信されるため、予定時間を設定する必要があります。

Q: それでもリマインダーが届きません。どうすればいいですか?

A: 本記事の手順をお試しいただいてもリマインダーを受け取れない場合は、以下の手順をお試しください:

  • ウェブ アプリをご利用の場合、少なくとも 1 つのタブで Todoist を開いていることをお確かめください。
  • デスクトップ アプリをご利用の場合、アプリが起動されており、ログインしていることをお確かめください。
  • Clean Master やその他広告ブロックアプリなど、通知を防ぐプログラムが無効化されていることをお確かめください。

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