동기화에 문제가 있습니까?

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만일, Todoist가 작업 목록을 제대로 동기화시키고 있지 않다면 (예, iOS 앱과 윈도우 앱이 둘 다 다른 작업 목록을 표시), 어느 플랫폼의 동기화에 문제가 있는지 식별한 다음에, 지원팀에게 보고하세요.

어떻게 어느 앱에 동기화 문제가 있는지 식별합니까?

  1. 웹용 Todoist에 로그인하세요.
  • 먼저, 웹용 Todoist에서 로그아웃한 다음에, 다시 로그인하여 최신 버전의 (서버에 저장된) 작업 목록인지 확인하세요.
  • 다른 플랫폼에서 작업을 추가하여 웹용 Todoist에서 보이는지 확인하고, 보이지 않는다면 작업을 추가했던 앱에 동기화 문제가 있는 것입니다.
  • 만일, 웹용 Todoist에서 추가한 작업이 보이면, 웹용 Todoist에서 새 작업을 추가하고 다른 Todoist 앱에서 보이는지 확인하세요. 앱 중에서 그 작업이 보이지 않는 앱이 동기화 문제가 있는 것입니다.
  • 이와 같이 식별한 후에, 저희 지원팀에게 알려주세요. 저희 개발팀이 가능한 신속하게 검토하여 해결할 것입니다.

    FAQ

    Q: 왜 Todoist가 앱 간의 동기화가 이루어지지 않습니까?

    A: 동기화 문제는 두 가지 원인 중 하나에 의해서 발생합니다: 앱이 데이터를 올바르게 쓰고 있지 않거나 올바르게 읽고 있지 않는 것입니다. 위를 참조하여, 동기화 문제가 있는 앱을 식별하세요.

    예를 들어, iOS와 윈도우를 이용할 때 동기화가 제대로 되고 있지 않다면, 다음 네 가지 상황 중 하나일 겁니다:

    • iOS 앱 쓰기 실패: iOS 앱이 저희 데이터베이스에 올바르게 쓰고 있지 않기 때문에, 다른 앱에서 Todoist를 불러올 때, iOS에서의 최신 업데이트를 받지 못합니다.
    • iOS 앱 읽기 실패: 다른 앱이 데이터베이스에 올바르게 쓰고 있지만, iOS 앱이 업데이트를 받지 못합니다.
    • 윈도우 앱 쓰기 실패: 윈도우 앱이 저희 데이터베이스에 올바르게 쓰고 있지 않기 때문에, 다른 앱에서 Todoist를 불러올 때, 최신 업데이트를 받지 못합니다.
    • 윈도우 앱 읽기 실패: 다른 앱이 데이터베이스에 올바르게 쓰고 있지만, 윈도우 앱이 업데이트를 받지 못합니다.

    식별하는 데에 있어서 어려움이 있다면, 저희 지원팀에 연락하여 자세사항을 알려주세요.