Todoist 계정 접근 권한 재획득

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이메일 계정이 변경되어 Todoist 계정에 접근할 수 없게 되었거나, 타사 로그인이 작동하지 않거나, 이메일 주소에 오타가 있는 경우 걱정 마세요. 이 가이드는 Todoist 계정을 복구하는 옵션을 알려드립니다.

기기에 로그인되어 있는 지 확인하세요

기기에서 Todoist를 열고 로그인되어 있는 지 확인하세요. 로그인되어 있다면 Todoist 계정 설정의 스크린샷을 찍을 수 있습니다:

기기에서 Todoist 계정에 로그인하지 않은 경우, 다음 단계로 넘어가세요.

Todoist Pro 또는 Todoist Business로 업그레이드한 경우, 결제 영수증이 Todoist 계정 이메일 주소로 전송됩니다. 이메일 앱의 검색 기능을 사용하여 제목이 "[플랜 유형] 영수증"인 Todoist의 이메일을 찾으세요.

애플 또는 구글에서 인앱 구매를 통해 업그레이드한 경우, 앱스토어 또는 구글 플레이 스토어 계정에서 영수증을 찾을 수 있습니다.

그 다음, 영수증의 스크린샷을 찍으세요. 메세지에 스크린샷을 첨부하여 계정 복구에 대해 문의하세요.

Todoist에서 직접 결제를 통해 업그레이드했지만 영수증 사본을 찾을 수 없는 경우, 업그레이드 또는 갱신과 관련된 결제 카드에 접근할 수 있습니다. 계정 복구에 대해 문의하려면 다음 사항을 제공하세요:

저희 팀이 Todoist 계정의 합법적 소유자인 지 확인하고 검증할 겁니다.

Todoist 계정 소유를 확인한 후, 당신의 계정 패스워드를 변경할 수 있는 특별 링크를 받게 됩니다. 강력한 패스워드를 입력하고 안전한 곳에 저장하여 계정에 접근하는 데 문제가 없도록 하세요.

그 다음, 계정 이메일을 현재 사용 중인 활성 이메일 주소로 변경하세요.

고객 경험 전문가 오타에 주의하세요! Todoist에서 변경사항을 저장하기 전에 이메일 주소를 올바르게 입력했는 지 확인하세요.

Todoist 계정에 대한 접근 권한을 잃었고 무료 플랜에서만 사용했다면, 계정 소유권을 확인하고 계정을 복구하는 데 도움을 드릴 수 없습니다. 진행하기 위한 가장 좋은 방법은 활성 이메일 주소와 강력한 패스워드로 새로운 Todoist 계정에 가입하는 것입니다.

새로운 Todoist 계정을 설정하는 데 도움이 필요하면 저희에게 연락하세요. Carol, Stef, Keita, 그리고 다른 팀 멤버들 중 한 명이 친절히 도와드리겠습니다.