작업이나 프로젝트에 첨부된 파일에 접근하는 데 문제가 있는 경우, 다음의 문제 해결 단계를 시도해 보세요:
파일이 위치한 프로젝트에 대한 접근 권한이 있는 지 확인하세요
현재 파일이 위치한 프로젝트에 추가되어 있지 않은 경우, 해당 프로젝트에 있는 사람에게 이 프로젝트에 초대를 요청할 수 있습니다.
브라우저에서 당신의 Todoist 계정에 로그인하세요
데스크탑 앱에서 Todoist를 이용할 경우에도, 첨부된 파일이 브라우저에서 열립니다.
즉, 브라우저에서 Todoist에 로그인하지 않은 경우, 파일을 열지 못할 수도 있습니다.
연락
위의 모든 문제 해결 단계를 시도했지만 여전히 첨부 파일에 접근할 수 없는 경우, 저희에게 연락하세요. 저희, Dermot, Galina, Marco 또는 다른 팀 멤버들이 친절히 도와드리겠습니다!