Todoist 계정에서 2단계 인증 (2FA)을 사용하려고 하지만, 여러 가지 문제가 발생했습니다: 일회성 패스워드가 작동하지 않습니다; 2단계 인증을 사용으로 전환할 수 없습니다; 또는 인증 앱과 Todoist 코드도 잃어버렸습니다. 이러한 문제가 발생하는 경우, 계정에 다시 접근하는 방법을 알아보세요.
Todoist 계정 확인
계정에 2단계 인증을 사용으로 설정하는 데 문제가 있는 경우, Todoist 계정 확인 여부를 확인하세요.
단계를 따랐지만 확인 이메일을 받지 못했다면 스팸 또는 정크 폴더를 확인하거나 저희에게 연락해 주시면 계정을 확인하는 데 도움을 드리겠습니다.
올바른 일회성 패스코드를 입력하세요
2단계 인증 설정을 완료했지만 일회성 패스코드가 작동하지 않아 로그인할 수 없는 경우, 다음을 확인하세요:
- 기기에 표시되는 대로 코드를 입력해야 합니다.
- 코드가 만료되기 전에 입력해야 합니다.
- 기기의 시계 설정이 타사 인증 앱과 올바르게 동기화되어야 합니다.
일회성 패스코드가 여전히 작동하지 않는 경우, 복구 코드를 요청해야 합니다.
복구 코드 요청
복구 코드는 타사 인증 앱에 접근할 수 없는 경우, Todoist 계정에 로그인하기 위한 백업 방법입니다. 8개의 영숫자 문자로 구성되며 2단계 인증 설정에서 또는 Todoist에 의해 수동으로 생성됩니다.
인증 앱에 접근할 수 없으며 일회성 패스코드가 작동하지 않는 경우, 복구 코드를 요청하세요.
복구 코드는 당신의 계정 이메일 주소의 수신함에 도착합니다.
복구 코드를 입력하세요
복구 코드를 받은 후, Todoist에 로그인할 때 사용하는 방법은 다음과 같습니다:
- 웹 브라우저를 여세요.
- https://todoist.com/app에서 Todoist에 로그인하세요.
- 계정 이메일 주소와 패스워드를 입력하세요. 구글, 애플 또는 페이스북을 사용하여 로그인하는 경우 로그인 자격 증명을 사용하세요.
- 인증 코드 입력란 아래에 여기에 복구 코드 입력을 클릭하세요.
- 복구 코드를 입력하세요.
이제 Todoist 계정에 다시 로그인되었습니다.
Todoist 2단계 인증 사용 안함
인증 앱에서 다시 시작하려면 다른 복구 코드를 요청하여 Todoist에서 2단계 인증을 사용 안함으로 설정하다. 연락 양식을 사용하여 다른 메세지를 보내거나 도움말 센터의 "내 티켓" 섹션에서 팀과의 기존 복구 코드 대화에 답변할 수 있습니다.
계정 2단계 인증 사용
두번째 복구 코드로 2단계 인증을 사용 안함으로 설정한 후, 인증 앱에서 새 항목을 생성하고 Todoist에서 2단계 인증을 다시 사용으로 설정하세요.
연락
Todoist 계정에 로그인할 수 없을 때 당황하게 됩니다. 이 가이드의 모든 단계를 따랐지만 Todoist에 다시 로그인하거나 2단계 인증을 설정하는 데 여전히 문제가 있는 경우, 저희에게 연락하세요. 저희, Stef, Melis, Marco 또는 다른 팀 멤버들 중 한 명이 친절히 도와드리겠습니다.