Als je van een betaald abonnement naar een gratis account downgradet, verlies je toegang tot bepaalde functies en ga je terug naar lagere accountlimieten. Hier is wat je kan verwachten wanneer je je betaald abonnement downgradet:
- Je zal slechts tot 5 actieve projecten hebben.
- Je zal slechts tot 3 aangepaste filters hebben.
- Je hebt toegang tot 7 dagen aan activiteitengeschiedenis.
- Todoist genereert niet langer automatisch backups, en je kan er geen nieuwe aanmaken.
Je kan in dit artikel en op onze prijspagina bekijken wat je krijgt met een betaald abonnement versus een gratis abonnement.
Gebruikslimieten en toegang tot betaalde functies
Wat gebeurt er met teamprojecten als ik van Business naar Pro downgrade?
Wanneer je van Business naar Pro downgradet, kun je maximaal 5 teamprojecten hebben. Als je meer dan 5 teamprojecten hebt wanneer je downgradet, worden alle teamprojecten boven de limiet bevroren (alleen-lezen).
Bevroren teamprojecten kunnen niet worden bewerkt en je kunt er geen nieuwe taken aan toevoegen. Je kunt deze projecten echter nog steeds bekijken en je kunt ze verwijderen of archiveren.
Om een bevroren teamproject te deblokkeren, verplaats je het van je teamwerkruimte naar Mijn Projecten. Zodra het is verplaatst, wordt het project weer actief en kun je het bewerken.
Wat als ik boven de gratis projectenlimiet zit wanneer ik downgrade?
Als je boven de gratis projectenlimiet zit wanneer je downgradet, worden alle projecten die boven de limiet zitten alleen-lezen projecten.
Een alleen-lezen project kan niet bewerkt worden, en je kan er geen nieuwe taken aan toevoegen. Je kan het project echter nog steeds verwijderen of archiveren.
Welke projecten worden alleen-lezen?
Todoist maakt projecten automatisch alleen-lezen op basis van de datum van aanmaak.
Als je bijvoorbeeld op een Pro-abonnement zit met 10 persoonlijke projecten, en je downgradet dan naar een gratis abonnement (welke een limiet van 5 persoonlijke projecten heeft), zullen je 5 oudste projecten alleen-lezen worden.
Kan ik kiezen welke projecten alleen-lezen worden?
Nee, Todoist zal projecten automatisch alleen-lezen maken op basis van de datum van aanmaak.
Hoe weet ik welke projecten alleen-lezen zijn?
Alleen-lezen projecten worden gemarkeerd met een uitroepteken-icoon in je zijbalk. En als je een alleen-lezen project opent, zie je een banner die het als een alleen-lezen project identificeert.
Hoe krijg ik de toegang tot mijn alleen-lezen projecten terug?
Je kan of upgraden naar een betaald abonnement, of je account onder de gratis projectenlimiet brengen door projecten te archiveren of te verwijderen.
Wat als ik boven de gratis filterlimiet zit wanneer ik downgrade?
Op een gratis abonnement kan je tot 3 aangepaste filters hebben. Wanneer je downgradet, worden je filtergegevens bewaard, maar je kan de inhoud van de filters niet bekijken tot je upgradet naar een betaald abonnement.
Wat gebeurt er met mijn toegang tot betaalde functies?
Wanneer je naar een gratis abonnement downgradet, worden al je taakgerelateerde gegevens bewaard, maar je kan geen functies toevoegen of bewerken zoals taakduur, aangepaste herinneringen, deadlines, en ledenrollen (in werkruimtes). Je kan ze echter verwijderen zolang de taak onderdeel is van een actief project dat niet alleen-lezen is.
Wat gebeurt er met de activiteitengeschiedenis in mijn activiteitenlog?
Wanneer je downgradet, kan je de activiteitenlog voor de voorbije 7 dagen zien. Alle gegevens in de activiteitenlog van je account worden weer beschikbaar zodra je je weer abonneert.
Kan ik mijn backups downloaden wanneer ik downgrade?
Backups worden niet langer automatisch gegenereerd, en je kan er geen nieuwe meer aanmaken. Je zal nog steeds toegang hebben tot maximaal 21 backups die aangemaakt werden voor het stopzetten.
Wat gebeurt er wanneer ik een project deel met een andere betalende gebruiker, en één van ons ons abonnement downgradet?
Dat hangt af van je account:
- Als je diegene bent die downgradet, kan het project alleen-lezen worden voor jou (afhankelijk van hoe oud het project is en hoeveel projecten je hebt in je account).
- Als je medegebruiker hun abonnement downgradet en jij blijft op een betaald abonnement zitten, heb je nog steeds volledige toegang tot het project, terwijl het project alleen-lezen kan worden voor je medegebruiker Dit hangt af van hoe oud het project is en hoeveel projecten ze hebben in hun account.
Kan ik nog steeds de taken uit alleen-lezen projecten zien in mijn filters?
Ja, deze taken worden nog steeds opgenomen in je filters.
Kan ik filteren op alleen-lezen projecten?
Nee, je kan niet specifiek filteren op alleen-lezen projecten. Je kan wel in je zijbalk zien welke projecten alleen-lezen zijn.
Zal ik nog steeds herinneringen ontvangen over taken die in alleen-lezen projecten toegevoegd zijn?
Ja, je kan nog steeds herinneringen ontvangen die toegevoegd waren voordat je je abonnement gedowngraded had.
Als ik in een gedeeld project zit die alleen-lezen is voor mij, maar niet voor mijn medegebruiker, kan ik nog steeds notificaties uit dat project krijgen?
Ja. Aangezien je medegebruiker het project als een actief project gebruikt, kunnen ze nog steeds acties uitvoeren waarvoor je notificaties kan ontvangen.
Proefperiodes voor Business-abonnementen
Als ik een teamwerkruimte heb die in een Business-proefperiode zit, kan ik dan een tweede teamwerkruimte aanmaken?
Ja, je kan een tweede teamwerkruimte aanmaken wanneer je eerste teamwerkruimte op een Business-proefperiode zit.
Wat gebeurt er met mijn Pro-abonnement wanneer ik beslis om een Business-proefperiode aan te gaan?
Indien je voor Pro betaald hebt, en een Business-proefperiode start voordat je al je Pro-tijd opgebruikt hebt, wordt je overblijvende Pro-tijd in ons systeem toegevoegd als krediet. Let er echter op dat dit krediet alleen gebruikt kan worden om voor een Pro-abonnement te betalen.
Wat gebeurt er wanneer ik mijn Business-abonnement opzeg voordat de proefperiode voorbij is?
Je teamwerkruimte blijft op de Business-proefperiode zitten tot de proefperiode om is.
Hoeveel proefperiodes kan je hebben per teamwerkruimte?
Dezelfde teamwerkruimte kan slechts één Business-proefperiode doorlopen. Als je een tweede teamwerkruimte instelt, kan je een nieuwe Business-proefperiode starten voor die werkruimte.
Contacteer ons
Als je problemen ervaart met het downgraden van je abonnement, neem contact op. Wij ( Nina, Summer, Rachel, of een andere van onze teamgenoten) helpen je graag!