Heb je problemen met je notificaties? Heb je een herinnering aan je taak toegevoegd, maar het verschijnt niet op je toestel?
Als je geen notificaties ontvangt van Todoist, volg je deze stappen en je notificaties duiken in geen tijd weer op.
Beperkingen
Er kunnen toestel-specifieke beperkingen zijn die je ervan weerhouden om Todoist-notificaties te ontvangen. Hier zijn de meest voorkomende beperkingen:
Concentratiehulp
Concentratiehulp in Windows blokkeert standaard Todoist-notificaties. Als je notificaties in de prioriteitsmodus wilt ontvangen, zorg er dan voor dat je Todoist toevoegt via Windows-instellingen → Systeem → Concentratiehulp → Pas je prioriteitenlijst aan → Voeg een app toe → Todoist.
Herstart zowel Todoist als je toestel
- Uitloggen van Todoist op je toestel. Log daarna weer in.
- Schakel je toestel uit en dan weer in.
Update Todoist naar de nieuwste versie
Versie-updates kunnen fixes en verbeteringen bevatten voor Todoist-functies, zoals notificaties.
Kom te weten hoe je Todoist naar de nieuwste versie updatet, gebaseerd op het toestel of het platform.
Houd Todoist open
Als je Todoist in een webbrowser gebruikt, zorg er dan voor dat het in minstens een tabblad open staat in je browser.
Als je Todoist op een mobiele app gebruikt, zorg er dan voor dat je ingelogd bent, en dat de app open of geminimaliseerd is. Sluit de app niet af.
Voor macOS: notificaties resetten
Indien notificaties niet ontvangen worden wanneer je Todoist voor macOS gebruikt, reset je de instellingen voor de notificaties:
- Controleer of Todoist voor macOS op de nieuwste versie zit.
- Open Systeeminstellingen.
- Selecteer Meldingen in het menu aan de zijkant.
- Scroll naar beneden en zoek naar Todoist.
- Klik met de rechtermuisknop op Todoist en selecteer Stel meldingen opnieuw in... Dit zet de Todoist-notificaties terug naar de standaard instellingen.
Schakel app-blockers en de niet storen-modus uit
Als je app-blockers of app-cleaners gebruikt, sluit deze apps dan af om ze uit te schakelen.
Als je toestel een niet-storen modus heeft, en je wil Todoist-notificaties ontvangen wanneer dat ingeschakeld is, volg dan de stappen gelinkt aan je toestel en platform:
Schakel de batterij-optimalisatie uit voor Todoist
Volg de instructies van Apple om de batterijbesparing uit te schakelen.
Volg de instructies van Microsoft om de batterijbesparing uit te schakelen.
Volg de instructies van Apple om de batterijbesparing uit te schakelen.
Volg de instructies van Google om de batterijbesparing uit te schakelen.
Controleer of Todoist-notificaties ingeschakeld zijn op je toestel
Elke browser heeft verschillende stappen voor het inschakelen van web-notificaties. Klik op de browser die je gebruikt voor de recentste instructies:
- Klik op het Apple-icoon links bovenin.
- Selecteer Systeeminstellingen.
- Selecteer Meldingen.
- Selecteer Todoist.
- Zorg ervoor dat Stroken of Meldingen is geselecteerd.
Wanneer je Todoist op macOS gebruikt, controleer dan dat je meldingen toestaat in Focus.
- Druk op de Windows-toets.
- Selecteer Instellingen.
- Klik op Systeem.
- Selecteer links Notificaties.
- Zorg ervoor dat Ontvang notificaties van apps en andere afzenders ingeschakeld is.
- Scroll naar beneden tot je Todoist vindt en zorg ervoor dat het ingeschakeld is.
- Tik op de app Instellingen in het Apple-toestel.
- Voer Todoist in in het zoekveld.
- Tik op Meldingen.
- Zorg ervoor dat Sta meldingen toe is ingeschakeld.
- Selecteer een of meerdere alerts om Todoist-notificaties weer te geven.
Wanneer je Todoist op iOS gebruikt, doe je dit ook:
- Zorg ervoor dat je verversen op de achtergrond hebt ingeschakeld door op je toestel de app Instellingen te openen, hier Todoist te selecteren en vervolgens te controleren of de optie Ververs op achtergrond is ingeschakeld.
- Als je regelmatig gebruik maakt van mobiele data (in plaats van WiFi) zal je ervoor moeten zorgen dat mobiele data is ingeschakeld voor Todoist. Open je app Instellingen, selecteer Mobiele data en scroll vervolgens naar beneden totdat je Todoist vindt.
- Tik op de app Instellingen.
- Tik op Apps.
- Scroll naar beneden totdat je Todoist ziet.
- Tik Todoist en selecteer Meldingen, dit zal de notificatie-instellingen voor Todoist openen.
- Tik op de schakelaar naast de tab Toon meldingen en selecteer de notificaties die je wilt ontvangen.
Verstuur dan een test-notificatie:
- Open Todoist in een webbrowser of desktop-app.
- Klik op je avatar links bovenin.
- Selecteer Instellingen. Je zal verschillende opties te zien krijgen aan de zijkant.
- Klik op Herinneringen.
- Klik op Test web of Test mobiel om een test-notificatie te sturen naar het gerelateerde toestel.
Controleer of je herinneringen correct ingesteld zijn
- Klik op je avatar links bovenin.
- Selecteer Instellingen.
- Klik op de tab Herinneringen.
- Schakel een of meer types notificaties die je wil ontvangen in:
- Desktop-notificaties om notificaties op je desktopcomputer te ontvangen.
- Mobiele notificaties om notificaties op je mobiel toestel te ontvangen.
- E-mails om een herinnering te ontvangen op het e-mailadres dat je toegevoegd hebt via Instellingen → Account.
- Tik op Bladeren rechts onderin.
- Tik op het tandwiel-icoon rechts bovenin.
- Tik op Herinneringen.
- Tik op Herinner me via en selecteer het type notificatie dat je wilt ontvangen:
- Mobiele notificaties om notificaties op je mobiel toestel te ontvangen.
- Desktop-notificatie om notificaties via je computer's besturingssysteem te ontvangen.
- E-mail om een herinnering e-mail te ontvangen op het adres dat je hebt toegevoegd via Instellingen → Account.
Wanneer je een herinnering snoozet op iOS kan je kiezen om op een later moment opnieuw herinnerd te worden. Tik op Bij het snoozen... en selecteer een interval in de lijst.
Om een herinneringen te ontvangen voor alle taken met een tijd, tik op Automatische herinneringen en selecteer een relatieve tijd in het drop-down menu.
- Tik op Bladeren rechts onderin.
- Tik op het tandwiel-icoon rechts bovenin.
- Selecteer Herinneringen.
- Tik op Herinner me via en selecteer het type notificatie dat je wilt ontvangen:
- Mobiele push-notificatie om notificaties te ontvangen op je mobiel toestel.
- Desktop push-notificatie om notificaties te ontvangen via je het besturingssysteem van je computer.
- E-mail om een herinnering e-mail te ontvangen op het adres dat je hebt toegevoegd via Instellingen → Account.
Wanneer je een herinnering snoozet op Android kan je kiezen om op een later moment opnieuw herinnerd te worden. Tik op Bij het snoozen... en selecteer een interval uit de lijst.
Om een herinnering te ontvangen voor alle taken met een tijd, tik je op Automatische herinneringen sturen... en selecteer je een relatieve tijd uit de lijst.
Meer hulp krijgen
Als je nog steeds geen notificaties ontvangt van Todoist op je toestel, neem contact met ons op met screenshots van de instellingen, informatie over het toestel, probleemopsporing die je hebt geprobeerd, en alle andere relevante informatie over je Todoist-setup.