Teamwerkruimtes stellen je in staat om projecten en taken te vereenvoudigen en te beheren, ongeacht hoe klein of groot je team ook is. Vind antwoorden op veelgestelde vragen over het gebruik van teams in Todoist, inclusief setup, ledenbeheer en facturatie. Je kunt ook onze introductie tot teams bekijken om te zien hoe het allemaal in de praktijk werkt.
Teams in Todoist
Wat is het verschil tussen de Pro- en Business-abonnementen?
Het Business-abonnement bevat alle functies van het Pro-abonnement, zoals aangepaste herinneringen, filters en meer, naast een paar handige mogelijkheden voor teamgebruikers en admins:
Alle teamleden kunnen:
- Publieke teamprojecten doorbladeren, previewen en deelnemen aan wat voor ze relevant is.
- Rechtstreekse links naar projecten, secties, taken en opmerkingen delen, die teamleden kunnen bekijken en er onmiddellijk actie op kunnen ondernemen.
- Taken groeperen of filteren op persoonlijke projecten en/of teamprojecten in de overzichtopties in Vandaag, Aankomend, en filteroverzichten, om werk en leven beter te kunnen scheiden.
Voor teamleiders die een team aan Todoist toevoegen:
- Krijg een transparant, georganiseerd overzicht van al het werk van je team en bekijk even de voortgang zonder aan elk individueel project te moeten deelnemen.
- Maak het kristalhelder wie de eigenaar is van de gegevens. Teamprojecten behoren tot het team. Persoonlijke projecten behoren tot het individu.
- Geef admins meer controle over permissies en toegang tot gegevens in de teaminstellingen.
Plus, wanneer je je team upgradet naar een Business-abonnement, krijgen alle leden automatisch toegang tot alle persoonlijke Pro-functies, zoals aangepaste herinneringen, agenda-layout voor projecten en taakduur!
(Want als je teamgenoten georganiseerd zijn en hun persoonlijke to-do's op orde hebben, verloopt het teamwerk ook soepeler. 💆)
Je kunt een volledig overzicht van wat er bij elk abonnement is inbegrepen bekijken op onze prijspagina.
Is het mogelijk om persoonlijke taken in Todoist te blijven beheren wanneer je teams gebruikt?
Dat kan je zeker! De eenvoudige, maar krachtige taakmanager die je kent en waar je van houdt gaat nergens heen. Zoals alle krachtige functies in Todoist, staan deze teamfuncties klaar wanneer je ze nodig hebt en blijven ze uit de weg wanneer je ze niet nodig hebt. Je persoonlijke projecten blijven privé en volledig onder je controle, ook wanneer je met een team samenwerkt in een gedeelde werkruimte.
Teams gebruiken
Kan ik meer dan één team aanmaken?
Ja! Er is geen limiet op het aantal betaalde teams dat je kan aanmaken.
Maar... de facturering gebeurt per team. Dat betekent dat als je dezelfde persoon in twee verschillende betaalde teams hebt, je twee keer voor die persoon betaalt. Dat bekent dat je best aparte teams gebruikt wanneer je met volledig verschillende groepen werkt zonder overlappingen (zoals klanten, leveranciers, of partnerorganisaties).
In plaats van nieuwe teams aan te maken, kan je ervoor kiezen om mappen of besloten projecten te gebruiken om teamwork te groeperen en te organiseren... dat is eigenlijk hoe wij het zelf doen.
Wat is er inbegrepen in mijn team?
Je kan hierheen gaan voor een volledig overzicht van de functies en limieten voor elk teamabonnement.
Wat is het verschil tussen een admin, een lid en een gast in een team?
Dit artikel licht in detail toe wat het verschil is tussen het zijn van een admin, een lid of een gast van een team.
Wat maakt teams anders dan gedeelde projecten?
Gedeelde projecten zijn geweldig voor ad-hoc samenwerking, maar als je met dezelfde groep mensen werkt die allemaal toegang tot dezelfde projecten en informatie moeten hebben, laten éénmalige gedeelde projecten veel te wensen over. Nu is er een toegewijde plek voor het werk van je team.
In een team:
- Alle leden kunnen zelf projecten doorbladeren en previewen, of via een link projecten previewen en eraan deelnemen. Gedaan met het handmatig één voor één uitnodigen van personen om aan gedeelde projecten deel te nemen.
- Elk lid kan belangrijke projecten in het team bijhouden, terwijl ze een volledig aparte ruimte behouden voor hun persoonlijke gegevens. Aangepaste filters maken een mix van werk- en persoonlijke taken mogelijk die voor elk individu geschikt is.
- Het refereren naar projecten, secties en taken is zo simpel als het delen van een link.
- Het eigendom van de gegevens (wat is van het team en wat van individuen) is glashelder. Teamprojecten behoren tot het team en persoonlijke projecten blijven privé, zelfs wanneer je het team verlaat.
- Admins kunnen de toegang en rollen beheren, en een overzicht krijgen van de activiteit van het team.
En er komt nog meer. We zullen meer samenwerkingsfuncties blijven toevoegen op basis van de feedback van teams zoals het jouwe.
Waarom kan ik projecten of taken niet uit mijn team verplaatsen?
Vanuit het oogpunt van gegevenseigendom behoren alle projecten en taken in je team tot het team.
Om de gegevens van je team veilig te houden, is het niet toegestaan om projecten en taken uit het team te verplaatsen. Controleer of projecten of taken die naar het team worden verplaatst geen persoonlijke of privé-informatie bevatten.
We zijn momenteel manieren aan het verkennen om projecten te verplaatsen (met de juiste admin-permissies) en zullen onze inspanningen prioriteren op basis van wat gebruikers zoals jij het meest nodig hebben.
Kan ik mensen buiten mijn organisatie uitnodigen bij een teamproject?
Mensen buiten je organisatie kunnen gratis als gasten worden uitgenodigd voor specifieke projecten. Gasten kunnen deelnemen aan een onbeperkt aantal teamprojecten, ongeacht hun persoonlijke accountlimieten.
Prijs
Hoe kan ik teams gratis uitproberen?
Wanneer je een team aanmaakt, begin je automatisch met een gratis abonnement. Dit geeft iedereen toegang tot de basisfuncties voor samenwerking, met een paar gebruikslimieten.
Wanneer je er klaar voor bent, kan je het team upgraden naar een Business-abonnement om die limieten te verwijderen en meer krachtige functies te ontgrendelen, zoals onbeperkte leden, gasten en mappen.
Hoeveel kost een team?
Om de kracht van onze samenwerkingsfuncties te ervaren, kan je gratis een team uitproberen. Naarmate je behoeften groeien, kan je naar een Business-abonnement upgraden. Je krijgt toegang tot meer functies om je teamwork te optimaliseren, en daarbovenop krijgen de mensen die je uitgenodigd hebt automatisch toegang tot Pro-functies in hun persoonlijke projecten, zonder extra kosten.
Let op dat de facturatie per persoon per team gebeurt. Als je besluit dat je meer dan één team nodig hebt, controleer dan of je dezelfde mensen in meer dan één team moet uitnodigen om te vermijden dat je meer moet betalen.
Hoe wordt de prijs berekend voor een Business-abonnement?
Je kunt een volledig overzicht van wat er bij elk abonnement is inbegrepen bekijken op onze prijspagina.
Waarom wordt er per team betaald?
Bij het ontwerpen van teams was ons doel om een naadloze ervaring te creëren waar jij en je teamgenoten je persoonlijke en teamtaken op één plek kunnen organiseren, zonder te hoeven schakelen tussen twee aparte accounts, terwijl de eigendom van gegevens duidelijk gescheiden blijft.
Maar voor de meeste teams zal er wat extra organisatie nodig zijn binnen de gedeelde werkruimte om de unieke manier waarop jouw team werkt te ondersteunen.
In plaats van nieuwe teams aan te maken, kan je ervoor kiezen om mappen te gebruiken om teamwork te groeperen en te organiseren... dat is eigenlijk hoe wij het zelf doen. Dit maakt het eenvoudiger om je instellingen, facturatie en leden te beheren, en dit vermijdt dat je dubbel betaalt voor hetzelfde lid. Je kan het ook handig vinden om besloten projecten te gebruiken voor precieze toegangscontrole, we denken dat het bijvoorbeeld perfect is voor "1-op-1" projecten.
Natuurlijk zijn er situaties wanneer het logischer is om aparte teams aan te maken; ze worden best gebruikt wanneer je met volledig verschillende groepen werkt, zoals klanten, leveranciers, of partnerorganisaties, zonder overlappingen.
Houd in het achterhoofd dat we feedback blijven verzamelen van gebruikers zoals jij over hoe je onze teamfuncties wilt zien evolueren. Dus als mappen en besloten projecten niet aan je behoeften voldoen, laat ons dan weten hoe je meerdere teams zou gebruiken in Todoist.
Een betaald abonnement opzeggen
Hoe zet ik een betaald abonnement stop?
Betaalde abonnementen worden jaarlijks of maandelijks automatisch hernieuwd. Je kan abonnementen op elk moment opzeggen in de facturatie-instellingen.
Als je ervoor kiest om een teamabonnement op te zeggen, heeft het team nog steeds toegang tot de betaalde functies tot het einde van de lopende facturatieperiode. Daarna wordt het team teruggezet naar een gratis abonnement (en de gebruikslimieten daarvan). En geen zorgen, als je het opzegt, verliezen jij of je team geen gegevens die aangemaakt werden wanneer jullie op een betaald abonnement zaten.
Hoe werken terugbetalingen?
Om een terugbetaling te krijgen voor een Pro- of Business-betaling, moet je de terugbetaling aanvragen binnen de 30 dagen na het abonneren en op een jaarlijkse facturatie zitten, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving. Maandelijkse abonnementen komen niet in aanmerking voor een terugbetaling. Kom in dit artikel meer te weten.
Wat gebeurt er wanneer ik Pro heb en dan naar Business upgrade?
Indien je voor Pro betaald hebt, en naar Business upgradet voordat je al je Pro-tijd opgebruikt hebt, wordt je overblijvende Pro-tijd in ons systeem toegevoegd als krediet. Let er echter op dat dit krediet alleen gebruikt kan worden om voor een Pro-abonnement te betalen.
Indien je naar Business upgradet binnen de 30 dagen na het abonneren op Pro, kom je mogelijk in aanmerking voor een volledige terugbetaling. Kom in dit artikel meer te weten.
Gegevens en beveiliging
Hoe veilig zijn de gegevens van mijn team in Todoist?
Het korte antwoord: zeer veilig!
Het langere antwoord, voor de meer technisch onderlegden:
Wanneer persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in servers en databases, worden ze beveiligd door middel van AES 256-encryptie. Wanneer de gegevens worden verzonden of ontvangen, wordt er gebruik gemaakt van TLS 1.1 of hoger. Backups van gegevens op onze servers zijn versleuteld met AES256 en getekend met RSA met 2048 key length.
Todoist maakt ook dagelijks automatische backups aan in de app voor onze Business-gebruikers, die onze strikte beveiligingsprotocollen volgen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
We ondersteunen ook 2-factor authenticatie om ervoor te zorgen dat de toegang tot je gegevens beveiligd blijft.
Wie is de eigenaar van de gegevens in een team?
Wanneer je een team aanmaakt in naam van een organisatie, is de organisatie de eigenaar van de gegevens erin. Admins kunnen:
- Rollen toewijzen
- Mensen verwijderen
- Het team verwijderen
Persoonlijke projecten (die vermeld staan onder Mijn projecten in de zijbalk) worden door het individuele teamlid gecontroleerd en kunnen niet door iemand anders geopend worden.
Moet ik mijn persoonlijke werktaken toevoegen aan een project in mijn team of aan een persoonlijk project in mijn account?
Kies wat voor jou het beste werkt. Een goede vuistregel:
- Voor werk dat je voor jezelf moet bijhouden (of gedeelde projecten waarin gevoelige informatie zit die je privé wil houden), gebruik je een persoonlijk project.
- Voor werk waaraan je met je teamgenoten samenwerkt (of projecten waarbij je je team op de hoogte wil houden), gebruik je je gedeelde team.
Waar kan ik meer informatie vinden over hoe jullie omgaan met teamgegevens?
Je kan de meest recente informatie vinden in ons privacybeleid en servicevoorwaarden.
Contacteer ons
Als je nog andere vragen hebt over een team, neem dan contact met ons op. Wij ( Dermot, Marco, Olivia, of een van onze andere teamgenoten) helpen je graag!