Hvis du har problemer med å få tilgang til en fil som har blitt lagt ved en oppgave eller et prosjekt, kan du prøve ut feilsøkingsveiledningen nedenfor:
Sørg for at du har tilgang til prosjektet der filen befinner seg
Hvis du i øyeblikket ikke er lagt til i prosjektet hvor filen er plassert, må du be noen i det prosjektet om å invitere deg til prosjektet.
Logg inn på Todoist-kontoen din i en nettleser
Vedlagte filer åpnes i en nettleser, selv om du bruker Todoist via en skrivebordsapp.
Det betyr at hvis du ikke er logget inn på Todoist i nettleseren din, får du kanskje ikke åpnet filen.
Ta kontakt
Hvis du har prøvd alle feilsøkingstrinnene ovenfor, men du fortsatt ikke får tilgang til de vedlagte filene dine, kontakter du oss. Vi — Dermot, Galina, Marco eller et annet av teammedlemmene våre — ser frem til å hjelpe deg!