Komunikaty błędów dotyczące tokena CSRF

Jeśli podczas logowania do Todoist wyświetli się komunikat błędu związany z CSRF, nie ma powodów do paniki. Poniżej znajdziesz kilka prostych rozwiązań:

Token CSRF jest nieważny lub nie istnieje

Komunikat ten (token CSRF jest nieprawidłowy lub nie istnieje) oznacza, że Twoja przeglądarka nie może utworzyć bezpiecznego pliku cookie lub nie może uzyskać dostępu do tego pliku cookie, aby autoryzować logowanie. Może to być spowodowane przez skrypty lub wtyczki blokujące reklamy, jak i blokowanie plików cookie przez przeglądarkę.

Aby zaradzić temu problemowi, należ postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Chrome

1. Wybierz Ustawienia Chrome.
2. W sekcji Prywatność i bezpieczeństwo, kliknij Ciasteczka i inne dane witryn.
3. Przewiń w dół do Witryny, które zawsze mogą używać plików cookie i kliknij Dodaj.
   • Skopiuj i wklej [*.]todoist.com i kliknij Dodaj.
   • Skopiuj i wklej [*.]cloudfront.net i kliknij Dodaj.
4. Kliknij Wyświetl wszystkie pliki cookie i dane witryn.
5. Wyszukaj Todoist.
6. Usuń wszystkie wpisy związane z Todoist.
7. Zamknij i uruchom ponownie Chrome, a następnie zaloguj się do Todoist.

Firefox

1. Otwórz Ustawienia przeglądarki Firefox.
2. Po lewej stronie wybierz Prywatność i bezpieczeństwo.
3. W części Ciasteczka i dane stron, kliknij Zarządzaj wyjątkami.
   1. Skopiuj i wklej https://todoist.com i kliknij Dodaj.
   2. Następnie skopiuj i wklej https://cloudfront.net i kliknij Zezwól.
4. Kliknij Zachowaj.
5. Kliknij Zarządzaj danymi.
6. Wyszukaj todoist i wybierz Usuń wyświetlane.
7. Kliknij Zachowaj.
8. Kliknij Usuń, aby potwierdzić.
9. Zamknij i uruchom ponownie przeglądarkę Firefox, a następnie zaloguj się do Todoist.

Safari

1. Z rozwijanego menu paska nawigacji w Safari otwórz Preferencje lub wpisz Cmd + , (⌘,).
2. Kliknij zakładkę Prywatność.
3. Sprawdź, czy w opcji Pliki cookie i dane witryn nie jest ustawiona opcja Blokuj wszystkie pliki cookie.
4. Kliknij Zarządzaj danymi strony, aby wyświetlić lokalnie przechowywane dane strony.
5. Wyszukaj Todoist i usuń wszystkie wpisy związane z Todoist.
6. Zamknij i ponownie uruchom Safari, a następnie zaloguj się do Todoist.

Tokeny CSFR nie zgadzają się

Ten komunikat błędu wskazuje, że korzystasz z rozszerzeń chroniących prywatność, takich jak Ghostery i Privacy Badger. Nie zapomnij dodać todoist.com do listy zaufanych stron internetowych.

Bądźmy w kontakcie

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal masz problem z CSRF, skontaktuj się z nami. Marija, Summer, Sergio lub któryś z pozostałych członków naszego 14-osobowego zespołu z pewnością Ci pomoże!