Administratorzy zespołu mogą aktualizować dane rozliczeniowe, pobierać faktury lub zrezygnować z płatnej subskrypcji Todoist Business.
Jeśli jesteś administratorem i zamierzasz wprowadzić te zmiany, oto kroki, które należy wykonać:
Dostęp do ustawień płatności zespołu
- Zaloguj się do Todoist na https://todoist.com.
- Kliknij nazwę swojego zespołu w menu bocznym.
- Naciśnij Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Kliknij Subskrypcja pod nazwą swojego zespołu, na pasku bocznym po lewej stronie.
- Kliknij Zarządzaj płatnościami zespołu.
Wprowadzanie zmian w subskrypcji
W ustawieniach opłat zespołu masz do wyboru kilka opcji:
- Sprawdź, kiedy kończy się Twoja subskrypcja Business oraz jaki będzie koszt jej odnowienia.
- Kliknij Dodaj metodę płatności, aby dodać nowy sposób płatności. Oto lista akceptowanych metod płatności.
- Kliknij Aktualizuj informacje, aby zaktualizować swoje dane rozliczeniowe (imię i nazwisko, adres) lub zmienić cykl rozliczeniowy subskrypcji Business.
Zmiana waluty rozliczeniowej
Jeśli chcesz zmienić walutę rozliczeniową, należy najpierw anulować subskrypcję Todoist Business. Następnie rozpocznij nową subskrypcję Business, wybierając preferowaną walutę.
Zmiana adresu e-mail
Dokumenty potwierdzające płatność za plan Business są wysyłane wyłącznie do administratora, który ulepszył zespół (nie ma możliwości dodania innych adresów e-mail jako odbiorców). Jeśli osoba, która ulepszyła zespół, nie jest już jego członkiem, skontaktuj się z nami w celu przypisania adresu innego członka zespołu.
Pobierz swoją fakturę
- Zaloguj się do Todoist na https://todoist.com.
- Kliknij nazwę swojego zespołu w menu bocznym.
- Naciśnij Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Kliknij Subskrypcja pod nazwą swojego zespołu, na pasku bocznym po lewej stronie.
- Kliknij Zarządzaj płatnościami zespołu.
- Kliknąć fakturę, której potrzebujesz, w sekcji Historia faktur, aby pobrać jej kopię.
Zmiana cyklu rozliczeniowego subskrypcji Business
Todoist Business dostępny jest w subskrypcji miesięcznej lub rocznej. W dowolnym momencie możesz zmienić swój cykl rozliczeniowy :
- Zaloguj się do Todoist na https://todoist.com.
- Kliknij nazwę swojego zespołu w menu bocznym.
- Naciśnij Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Kliknij Subskrypcja pod nazwą swojego zespołu, na pasku bocznym po lewej stronie.
- Kliknij Zarządzaj płatnościami zespołu.
- Kliknij Aktualizuj subskrypcję.
- Wybierz miesięczną lub roczną subskrypcję.
- Kliknij Kontynuuj, aby potwierdzić.
Aktualizacja wcześniejszych faktur
Jeśli zmieniłeś(-aś) adres rozliczeniowy lub numer identyfikacyjny VAT, nie będziesz mieć możliwości korekty poprzednich faktur. Jeśli potrzebujesz zaktualizowanej faktury, skontaktuj się z nami.
Przenoszenie środków z subskrypcji
Jeśli otrzymałeś(-aś) kredyt za niewykorzystany czas subskrypcji Business, nie można przenieść go do innego zespołu lub planu. Jeśli opłata za subskrypcję została pobrana w ciągu ostatnich 30 dni, możesz jednak poprosić o zwrot środków.
Anulowanie subskrypcji
Jeśli jesteś administratorem zespołu Todoist i nie potrzebujesz już planu Business, oto jak anulować subskrypcję:
- Kliknij swój zespół w menu bocznym.
- Kliknij przycisk Subskrypcja widoczny pod nazwą zespołu.
- Kliknij Anuluj plan. Zobaczysz listę korzyści, które stracisz po anulowaniu subskrypcji.
- Kliknij Anuluj subskrypcję.
- Wybierz przyczynę anulowania. Będziemy wdzięczni za podzielenie się wszelkimi uwagami.
- Kliknij Anuluj subskrypcję. Zobaczysz rodzaj swojej subskrypcji, jej koszt oraz informację o dniu jej zakończenia.
- Kliknij Anuluj subskrypcję, aby jeszcze raz przejrzeć informacje o swojej subskrypcji.
- Jeszcze raz kliknij Anuluj subskrypcję, aby potwierdzić.
Pozostańmy w kontakcie
Jeśli napotkałeś(-aś) problemy podczas wprowadzania zmian w subskrypcji Todoist Business, skontaktuj się z nami. Summer, Melis, Carol lub którykolwiek z pozostałych członków naszego zespołu z pewnością Ci pomoże.