Loading the new Help Center

Bezpieczeństwo, prywatność i RODO – FAQ

Dostępne dla:
Darmowy
Premium
Business

Masz pytanie w zakresie bezpieczeństwa, warunków świadczenia usług, polityki prywatności lub zgodności z RODO? Zapoznaj się z odpowiedziami poniżej:

Czym jest RODO?

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to nowe rozporządzenie wprowadzone, aby pomóc obywatelom i rezydentom Unii Europejskiej w ochronie ich danych osobowych poprzez doprecyzowanie sposobu ich gromadzenia, przetwarzania i przechowywania. Doist jest w pełni zgodny z RODO od 25 maja 2018 r.

Czy Doist spełnia normy zawarte w rozporządzeniu RODO?

Tak. Zarówno Doist jak i nasze usługi, Todoist i Twist, są w pełni zgodne z RODO począwszy od 25 maja 2018 r.

Czy nasi klienci mogą korzystać z produktów i usług Doist nie ryzykując tym samym naruszenia RODO?

Tak, ze strony Doist nie muszą się tego obawiać. Natomiast jeśli Państwa klienci znajdują się w krajach, w których to rozporządzenie obowiązuje, powinni oni upewnić się, że ich działalność biznesowa spełnia normy zawarte w RODO.

Jakiego typu dane osobowe gromadzi Doist?

Podczas rejestracji w Todoist i/lub Twist dobrowolnie przekazujesz nam dane osobowe, takie jak Twoje imię i adres e-mail. Masz nieprzerwany dostęp do swoich danych i możesz je aktualizować w dowolnej chwili, w ustawieniach swojego konta.

Korzystając z naszych usług dajesz nam również zgodę na wykorzystanie poniższych danych:

      • E-mail
      • Adres IP
      • ID urządzenia
      • Imię i nazwisko (opcjonalnie; nie podlega przetwarzaniu)
      • Wykonywany zawód (opcjonalnie; nie podlega przetwarzaniu)
      • Numer telefonu (opcjonalnie; nie podlega przetwarzaniu)
      • Nr VAT (opcjonalnie)
      • Adres do faktury (dla kont Pro i Business)

Dlaczego Doist gromadzi dane osobowe?

Dane, które gromadzimy są niezbędne, abyśmy mogli świadczyć Ci nasze usługi oraz ulepszać aplikacje Twist i Todoist.

Jak mogę uzyskać dostęp do moich danych osobowych i je wyeksportować?

Jeśli chcesz wyeksportować swoje dane osobowe, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego.

Zapewniamy pełny dostęp do Twoich danych dzięki naszemu API, które pozwala uzyskać dane osobowe, które od Ciebie otrzymaliśmy i przetransferować je do innego dostawcy lub usługi. Tutaj znajdziesz nasze API dla Twist i Todoist:

https://developer.todoist.com/sync/v7/#getting-started

https://developer.twistapp.com/v2/

Informacje na temat płatności oraz integracje dotyczące płatności nie są dostępne przez API. W celu ich uzyskania prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia technicznego.

W jaki sposób Doist przetwarza dane?

Doist jest traktowany jako podmiot przetwarzający dane, tj. kontroluje w jaki sposób dane użytkownika są przetwarzane i ponosi odpowiedzialność za zgodność sposobu przetwarzania danych z RODO. Doist jest właścicielem praw do kodu źródłowego i aplikacji Todoist i Twist, jednak użytkownik zachowuje wszystkie prawa do swoich danych.

Gdy jest to konieczne, korzystamy z usług usług firm zewnętrznych i partnerów hostingowych, takich jak Stripe, AWS i Google Workspace, mając pewność, że są one w pełni zgodne z RODO. Zobowiązujemy się zapewniać niezbędne środki ostrożności, tak aby działać w zgodności z RODO podczas wysyłania i otrzymywania danych od podmiotów trzecich.

Sprawdź politykę bezpieczeństwa i prywatności Todoist oraz politykę bezpieczeństwa i prywatności Twist, aby dowiedzieć się więcej.

Czy możecie przedstawić listę dostawców i usług zewnętrznych, z których korzystacie?

Tak. Gdy jest to niezbędne, korzystamy z następujących, zgodnych z RODO, usług zewnętrznych:

  • Amazon Web Services
  • Baremetrics
  • Roll-out CloudBees
  • Datadog
  • Facebook
  • Firebase
  • Google Analytics
  • MailChimp
  • Mailgun
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Visual Studio App Center
  • PartnerStack
  • PayPal
  • SendGrid
  • Sentry
  • Stripe
  • Zendesk

Czy przetwarzacie jakiekolwiek dane poza obszarem UE?

Tak. Przetwarzamy dane w Północnej Wirginii w Stanach Zjednoczonych, używając usług sieciowych Amazon (AWS). Gromadzimy możliwie jak najmniejszą ilość danych, a wszystkie dane są szyfrowane przy użyciu 256-bitowego algorytmu AES (Advanced Encryption Standard).

Czy sprzedajecie jakiekolwiek dane?

Nie, Doist nigdy nie sprzedaje danych osobowych.

Czy po tym jak usunę konto, będziecie w dalszym ciągu przechowywać moje dane osobowe?

W chwili usunięcia konta Twoje dane osobowe zostaną usunięte z naszych serwerów. Zaszyfrowana kopia bezpieczeństwa tych danych będzie przechowywana w archiwum przez kolejne 90 dni. Po upływie tego okresu wszystkie dane powiązane z kontem zostaną ostatecznie usunięte. Zwróć uwagę, że nie mamy możliwości udostępnienia na żądanie zaszyfrowanej kopii Twoich danych.

Czy Doist daje możliwość podpisania Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA)?

Tak. Oferujemy wzór umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA), podpisany ze strony Todoist. Umowa może zostać zawarta po uzupełnieniu Twoich danych i podpisaniu jej. Przejdź do umowy.

Jak zabezpieczone są dane osobowe?

Dostęp do Twoich danych osobowych mają jedynie wybrani pracownicy Doist – Ci dla których jest to niezbędne, aby ulepszać nasze produkty,

Regularnie testujemy i badamy skuteczność naszych procesów i technologii.

Używamy technologii szyfrujących, które zapobiegają nieautoryzowanemu dostępowi do Twoich danych.

W jaki sposób szyfrowane są dane osobowe?

W przypadku danych osobowych użytkowników, które są przechowywane na serwerach i w bazach danych Doist, używamy szyfrowania AES 256. Dane przesyłane lub otrzymywane kodowane są przy pomocy TLS w wersji 1.1 lub wyższej. Kopie zapasowe danych na naszym serwerze szyfrowane są algorytmem AES 256 i podpisywane z wykorzystaniem RSA o długości klucza 2048.

Co więcej, dla użytkowników Pro i Business, aplikacja Todoist automatycznie tworzy codzienne kopie zapasowe. Stosujemy niezbędne zabezpieczenia, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym do nich dostępem.

Z zapisów RODO wynika wiele wymagań, jednak Twoje potrzeby w zakresie zgodności z RODO mogą być specyficzne i uzależnione od konkretnych okoliczności. W przypadku szczegółowych pytań prosimy o kontakt z zespołem wsparcia technicznego.

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 29 z 36