Você está tentando fazer login no Todoist, mas está recebendo uma mensagem de erro sobre a sua senha ter sido exposta em um vazamento de dados ou ela não passa pelas verificações de segurança?
Ao entrar em sua conta do Todoist ou quando você alterar sua senha, seu endereço de e-mail e senha são verificados na base de dados Have I Been Pwned (HIBP). Este serviço acompanha todos os vazamentos de dados públicos. Se a combinação do seu e-mail e senha for encontrada nestes vazamentos, ela é considerada insegura e uma mensagem de erro irá aparecer ao tentar entrar em sua conta. Veja com fortalecer sua senha da conta do Todoist e proteger seus dados:
Escolher uma senha forte
Ao escolher a nova senha, recomendamos seguir as seguintes práticas:
- Use uma senha forte com ao menos oito caracteres.
- Use um misto de letras, números e caracteres especiais.
- Verifique a base de dados HIBP para saber se a senha é segura.
- Salve sua nova senha em um gerenciador de senhas para sempre ter acesso à sua conta.
Alterar a senha da sua conta
Para verificar se todas as novas senhas estão funcionando, siga estes passos:
Se você não conseguir fazer login porque seu e-mail e senha foram encontrados em um vazamento, clique em Esqueceu sua senha? abaixo do botão de login para redefinir sua senha.
- Abra suas configurações de conta.
- Clique em Alterar senha.
- Insira sua senha atual.
- Insira sua nova senha.
- Insira a nova senha novamente para confirmar.
- Clique em Alterar senha.
Se você não conseguir fazer login porque seu e-mail e senha foram encontrados em um vazamento, toque em Esqueceu sua senha? abaixo do botão de login para redefinir sua senha. Isto irá abrir uma nova aba no seu aparelho móvel.
- Toque em Navegar no canto inferior direito.
- Toque no ícone da engrenagem no canto superior direito.
- Selecione Conta.
- Toque em Alterar senha.
- Insira sua senha atual.
- Insira sua nova senha.
- Insira a nova senha novamente para confirmar.
- Toque em Concluído.
Se você não conseguir fazer login porque seu e-mail e senha foram encontrados em um vazamento, toque em Esqueceu sua senha? abaixo do botão de login para redefinir sua senha. Isto irá abrir uma nova aba no seu aparelho móvel.
- Toque em Navegar no canto inferior direito.
- Toque no ícone da engrenagem no canto superior direito.
- Selecione Conta.
- Toque em Senha.
- Insira sua senha atual.
- Insira sua nova senha.
- Insira a nova senha novamente para confirmar.
- Toque no ícone de envio.
Obter ajuda
Se você ainda estiver com problemas para fazer login depois de adicionar uma senha forte em sua conta do Todoist, entre em contato conosco. Nós - Stef, Pierre, Marco ou qualquer um dos nossos colegas de equipe - estamos aqui para te ajudar a recuperar o acesso à sua conta.