Há três diferentes plataformas que você pode usar para configurar uma assinatura do Todoist Pro:
- Site do Todoist
- App Store
- Google Play
Saiba como fazer upgrade para o plano Pro com cada opção.
Assinatura através do site do Todoist
Se você quiser fazer upgrade para uma assinatura mensal ou anual do plano Pro através do site do Todoist:
- Abra o Todoist em um navegador via https://todoist.com.
- Clique em seu avatar no canto superior esquerdo.
- Clique em Configurações.
- Vá para a aba Assinaturas.
- Clique em Upgrade para o Pro.
- Selecione se o pagamento será anual ou mensal e selecione em qual moeda gostaria de fazer o pagamento.
- Clique em Continuar para o checkout.
- Na página de pagamento, insira seus detalhes. Opcional: se você quiser salvar seus detalhes de pagamento com Link para reutilizá-los no futuro, selecione a caixa de seleção Salvar as informações com segurança para checkout com 1 clique.
- Clique em Assinar para fazer o upgrade para o Pro.
Perguntas mais frequentes sobre assinaturas através do site do Todoist
Onde encontro minhas faturas do plano Pro?
Você pode encontrar e baixar as faturas do plano Pro em um navegador seguindo estas instruções.
Como cancelo minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura Pro seguindo estas instruções.
Como posso receber um reembolso?
Se você fez uma assinatura anual, pode receber um reembolso em até 30 dias após a compra ou renovação. Você encontra as instruções para o pedido de reembolso aqui.
Se eu fizer o upgrade para o Pro, posso compartilhar recursos Pro com outros usuários?
Infelizmente não. Cada conta tem sua própria assinatura Pro.
Assinatura através da App Store
Se você quiser fazer upgrade para uma assinatura mensal ou anual do plano Pro através da App Store:
- Abra o Todoist no seu aparelho macOS.
- Clique no ícone da engrenagem no canto superior esquerdo.
- Selecione Todoist Pro.
- Na janela pop-up, clique em Fazer upgrade agora.
- Clique em Comprar.
- Abra o Todoist no seu aparelho iOS.
- Toque em Navegar no canto inferior direito.
- Toque no ícone da engrenagem no canto superior direito.
- Toque em Upgrade para o Pro.
- Escolha um plano e toque em Continuar.
- Toque em Confirmar.
- Toque em Assinar.
Você está pronto para usar o Todoist Pro! Se precisar fazer alterações nas suas informações de pagamento, encontrar o recibo da sua compra, trocar para uma moeda diferente, e coisas do tipo, aprenda a gerenciar sua assinatura.
Se você decidir cancelar seu plano Pro anual dentro de 30 dias após a compra ou renovação, saiba como fazer um pedido de reembolso da Apple.
Atualize sua assinatura da App Store no Todoist
Se você tem uma assinatura ativa do Todoist pela App Store, mas não consegue usar nenhuma das ferramentas Pro, veja como atualizar sua assinatura no Todoist:
Se você comprou uma assinatura do Todoist via aplicativo Mac App Store:
- Abra o Todoist para macOS.
- Clique em seu avatar no canto superior esquerdo.
- Selecione Fazer upgrade para o Pro.
- Clique em Atualizar assinatura na parte inferior do pop-up.
Se você comprou uma assinatura Todoist via App Store:
- Abra o Todoist para o iOS.
- Toque em Navegar no canto inferior direito.
- Toque no ícone da engrenagem no canto superior direito.
- Selecione Todoist Pro.
- Toque em Atualizar assinatura abaixo do botão Assinar agora.
Assinatura através do Google Play
Se você quiser fazer upgrade para uma assinatura mensal ou anual do plano Pro através do Google Play:
- Abra o Todoist no seu aparelho Android.
- Toque em Navegar no canto inferior direito.
- Toque no ícone da engrenagem no canto superior direito.
- Toque em Upgrade para o Pro.
- Escolha um plano e toque em Continuar.
- Toque em Assinar.
A desinstalação do aplicativo do Todoist não irá automaticamente cancelar a sua assinatura. Se você optar pelo downgrade para o plano grátis, cancele a assinatura do plano Pro no Google Play.
Se você comprou um plano Pro anual e fez o cancelamento em 30 dias após a compra ou renovação, saiba como solicitar um reembolso do Google.
Perguntas mais frequentes sobre assinaturas através do Google Play
Onde posso ver meu histórico de compras?
Veja seu histórico de compras no aplicativo seguindo as instruções do Google.
Como vou saber quando é a hora de renovar minha assinatura?
Você vai receber um lembrete automático via e-mail quando sua assinatura estiver prestes a ser renovada.
Resolução de problemas com o seu plano Pro
Se o plano Pro ainda não estiver aplicado em sua conta do Todoist ainda, siga estes passos de resolução de problemas:
- Verifique os detalhes da sua conta do Todoist, como e-mail ou método de login. Veja se eles correspondem aos detalhes associados ao seu plano Pro.
- Verifique o endereço de e-mail nas configurações de conta.
- Entre em contato conosco se ainda estiver com problemas no seu plano Pro.
Entre em contato
Se você estiver com problemas para definir sua assinatura Pro, entre em contato conosco. Nós — Dermot, Rikke, Stacey e qualquer um dos nossos colegas de equipe — estamos aqui para te ajudar!