Ошибка «CSRF токен недействителен или отсутствует»

Доступно для:
Бесплатный
Premium
Бизнес

Если вы видите такое сообщение об ошибке при входе в аккаунт Todoist, ничего страшного – для этого есть решение в зависимости от того, какой браузер вы используете.

Сообщение «CSRF токен недействителен или отсутствует» означает, что вашему браузеру не удалось создать защищённые файлы куки или получить к ним доступ, чтобы авторизовать вход в вашу учетную запись. Причиной этого могут быть плагины для блокировки рекламы и скриптов, а также настройки браузера, если они не разрешают настройку куки.

Чтобы решить проблему, следуйте этой инструкции:

Chrome

  1. Откройте «Настройки» Chrome.
  2. Пролистайте вниз и нажмите «Дополнительные».
  3. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите кнопку «Настройки контента».
  4. Нажмите на «Файлы cookie»
  5. Рядом с Разрещить нажмите Добавить.
    1. Введите [*.]todoist.com и нажмите Добавить.
    2. Затем введите [*.]cloudfront.net и нажмите Добавить.
  6. В разделе «Все файлы cookie и данные сайта» найдите Todoist и удалите все записи, связанные с куки.
  7. Перезагрузите Chrome и войдите в аккаунт Todoist.

Firefox

  1. Откройте настройки в меню Firefox.
  2. Слева выберите Приватность и защита.
  3. Под Куки и данные сайтов нажмите на кнопку Исключения.
    1. Введите https://todoist.com и нажмите Добавить.
    2. Затем введите https://cloudfront.net и нажмите Добавить.
  4. Нажмите Сохранить изменения.
  5. Затем нажмите на кнопку Управление данными….
  6. Найдите "todoist" и выберите Удалить все.
  7. Кликните на Сохранить изменения и подтвердите действие, нажав во всплывающем окне Удалить сейчас.
  8. Перезагрузите Firefox и войдите в аккаунт Todoist.

Если это не помогло, перейдите в разделКуки и данные сайтов и выберите «Принимать куки и данные сайтов с веб-сайтов» «Всегда» или «С посещенных».

Safari

  1. Откройте настройки Safari из выпадающего меню в панели навигации, либо нажав Cmd + ,( ⌘,).
  2. Нажмите на вкладку «Конфиденциальность» и убедитесь, что для пункта «Файлы cookie и данные веб-сайтов» выбрано «Разрешать для посещаемых мной сайтов» или «Разрешать всегда».
  3. Нажмите на кнопку «Управлять данными веб-сайта», чтобы увидеть данные всех веб-сайтов, которые хранятся локально.
  4. Найдите "Todoist" и удалите все записи, связанные с Todoist.
  5. Перезагрузите Safari и войдите в аккаунт Todoist.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 17