Получение счета за Todoist Премиум

Доступно для:
Бесплатный
Премиум
Бизнес

Нужен выставленный счет за Todoist Премиум? Не проблема. Счет можно легко найти и скачать.

Если подписка куплена на сайте Todoist

  1. Войдите в свой аккаунт Todoist по ссылке https://todoist.com.
  2. Нажмите на иконку в виде шестеренки вверху справа.
  3. Выберите Настройки.
  4. Откройте вкладку Подписка.
  5. В разделе Счетанайдите нужный счет и нажмите Посмотреть.

invoices.png

Проверьте, что ваша платежная информация и данные карты актуальны. Узнать больше.

App Store

Если вы купили Премиум в App Store, пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы получить счет.

Google Play

Если вы купили Премиум в Google Play, пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы получить счет.

Microsoft Store

Если вы купили Премиум в Microsoft Store, пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы получить счет.

FAQ

В: При покупке Премиум можно получить возврат НДС и счет без НДС?

О: Да. Покупая Todoist Премиум на нашем сайте, вы можете получить возврат НДС и скорректированный счет. Убедитесь, что ваш номер НДС указан в платежных данных Todoist Премиум, и отправьте запрос в нашу службу поддержки.

В: При покупке Todoist Премиум можно исключать НДС автоматически?

О: Увы, не сейчас. Однако автоматическое исключение НДС из платежей и счетов доступно пользователям Todoist Бизнес.

В: Почему общая сумма, указанная в счете, отличается от цены по моему тарифу?

О: В некоторых случаях такое может произойти, если ваш тариф или платежный цикл был изменен в период между выставлением счетов, например:

  • Если вы изменили платежный цикл с ежемесячного на ежегодный или наоборот.
  • Если вы перешли с тарифа Премиум на тариф Бизнес в середине платежного цикла. В этом случае мы пополняем баланс тарифа Бизнес неиспользованным временем Премиум, которое идет в счет будущей оплаты тарифа Бизнес до тех пор, пока баланс не будет исчерпан.
  • Если наша служба поддержки сделала для вас скидку или пополнила баланс вашего аккаунта.

Во всех этих случаях мы соответствующим образом пересчитываем и корректируем сумму к оплате, что объясняет возможные расхождения в величине выставленного счета и цене по вашему тарифу.

В: Почему выставленные счета не приходят мне по Email?

О: К сожалению, сейчас у нас нет возможности отправлять счета по почте автоматически. В будущем мы можем добавить эту функцию.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 45