Loading the new Help Center

Как отменить подписку на тариф Pro

Доступно для:
Бесплатный
Премиум
Бизнес

Чтобы отменить свою подписку Pro, просто отключите автоматическое продление тарифного плана Pro. Вариант отключения зависит от выбранного вами способа платежа:

Платеж банковской картой

Платежи банковской картой, сделанные через Todoist, по умолчанию повторяются. Вот как их остановить:

  1. Войдите в аккаунт Todoist по ссылке https://todoist.com.
  2. В правом верхнем углу нажмите на свой аватар и выберите Настройки.
  3. Затем слева выберите вкладку Подписка.
  4. Нажмите на кнопку Отменить тариф и для подтверждения отмены подписки нажмите Да, отменить.

PayPal

Пожалуйста, имейте в виду, что PayPal больше недоступен в качестве способа платежа. Прошлые платежи с использованием PayPal не будут повторяться автоматически.

App Store

Подписка через App Store автоматически продлевается по умолчанию, поэтому ее нужно отменить вручную. Это можно сделать в разделе «Подписки» вашего Apple ID в iTunes или App Store.

Google Play Store

Подписки, оформленные через Google Play, могут автоматически продлеваться в ряде случаев. Проверьте свой аккаунт Google Play, чтобы убедиться, что платеж за Todoist не повторяется. Если он повторяется, отключите его.

Microsoft Store

Платежи за Todoist Pro, совершенные в Microsoft Store, не повторяются автоматически.

FAQ

Если я отменю свою подписку на Pro, мой тарифный план сразу станет бесплатным?

Нет, вы сможете пользоваться своей подпиской Todoist Pro до ее истечения. После этого вы автоматически перейдете на бесплатный тарифный план.

Я отменил подписку в течение 30 дней, можно оформить возврат?

Пожалуйста, посмотрите нашу статью о возвратах, чтобы уточнить необходимые шаги для возврата платежа в зависимости от вашей платформы.

Я могу поменять платежный цикл?

Если вы оформили подписку на нашем сайте, в App Store, Mac App Store или Google Play, вы можете изменить платежный цикл по этой инструкции.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 14 из 42