Обновлено: 1 апреля 2026 г.
Если текущая ситуация изменится, статья будет обновлена, чтобы отразить самую актуальную информацию.
Из-за экономических санкций в отношении России ожидается, что большинство российских пользователей столкнутся с проблемой при оплате подписок Pro и Todoist Business.
Какие карты больше не поддерживаются (или скоро не будут поддерживаться) для оплаты подписок?
В настоящее время карты, выпущенные российскими банками, не принимаются.
Visa, Mastercard и American Express объявили о приостановке денежных операций в России. С момента блокировки эти карты нельзя будет использовать для платежей за пределами России.
Можно ли оплатить подписку через App Store?
В настоящее время новые платежи и продления подписки через мобильные счета в App Store больше не поддерживаются.
Если на балансе вашего аккаунта Apple уже есть средства, вы можете продолжать оплачивать подписку, пока они не закончатся.
Существуют ли альтернативные способы оплаты подписки?
Если у вас есть карта иностранного банка, вы можете попробовать оплатить подписку Pro или Business на нашем сайте. Мы не можем гарантировать успешность оплаты, так как не контролируем этот процесс.
Можете ли вы предоставить бесплатный промокод для активации подписки Pro?
В настоящее время мы не предоставляем промокоды для активации платных подписок.
Что произойдет с данными в аккаунте, если я не смогу продлить подписку?
В случае перехода на бесплатный тариф будет отключен только доступ к платным функциям. Все существующие данные в аккаунте (проекты и задачи) останутся без изменений. Как только ситуация с санкциями разрешится, вы сможете снова оплатить подписку и восстановить доступ к платным функциям.
Можно ли оплатить подписку рублями?
К сожалению, из-за девальвации валюты и волатильности обменного курса мы приостановили оплату в рублях. Если у вас возникнут проблемы с изменением валюты оплаты, свяжитесь со cлужбой поддержки. Мы поможем решить проблему.
Раньше оплата аккаунта производилась в рублях. Как изменить валюту платежа?
Чтобы отвязать аккаунт от RUB, напишите в нашу службу поддержки.
Касается ли проблема оплаты пользователей из Беларуси?
Да, как показывает практика, карты некоторых белорусских банков блокируются платежной системой Stripe. В этом случае при попытке совершить платеж появится сообщение об ошибке.