Synkar inte din Outlook-kalender som den ska med Todoist? Saknas det händelser eller speglas inte ändringarna som förväntat? Om du får problem med Outlooks kalenderintegration, så kan du följa de här stegen för att felsöka och få allting att rulla på igen.
Begränsningar för återkommande datum
Uppgifter med återkommande datum kommer att synkronisera som återkommande händelser i Outlook Kalender. Det finns dock några undantag:
- När en återkommande förekomst inte stöds av Outlook Kalender, så skapar Todoist en standardhändelse istället för den befintliga förekomsten och skapar sedan en ny när nästa förekomst inträffar.
- Att boka om den befintliga uppgiftsförekomsten till en annan dag eller tid kommer inte att synka ändringen till den återkommande händelsen i Outlook kalender.
Att uppdatera återkommande händelser i Outlook-kalendern synkroniseras vanligtvis tillbaka till Todoist; dock finns det två scenarier som inte synkroniseras:
- Ändringar i en enskild händelse (“endast denna händelse”)
- Komplexa anpassade förekomster (“varje dag förutom fredag”)
Förekomster som inte stöds
- Varje 1:a månad, 10:e
- Var 10:e dag, 15:e dagen
- Varje 1:a måndag, 2:a tisdagen
- Var
Xmånad - Flera dagar och månader (till exempel: varje 1 mars, 10 april)
- Timvis upprepning (till exempel: var 3:e timma)
- Alla förekomster som baseras på slutförandedatum (var!, varje!)
- Flera dagar i samma månad (till exempel: varje 2:a, 14:e, 28:e varje månad)
- Flera veckodagar i samma månad (till exempel: var 2:a och 4:e fredagen)
Kalenderåtkomster
Todoist är en betrodd partner till Microsoft. Outlook Calendar-integrationen följer Microsofts rekommenderade OAuth-säkerhetsflöde och integrationen begär endast de nödvändiga åtkomsterna:
- Calendars.ReadWrite – gör att Todoist kan läsa och skriva händelser i dina kalendrar. Detta gör att du kan visa kalenderhändelser i Todoist och synkronisera schemalagda uppgifter som Outlook-händelser.
- email – ger åtkomst till din e-postadress för att kunna bekräfta vilket konto som är anslutet till Todoist.
Dessa åtkomster gäller både personliga Outlook-konton (live.com) och Microsoft 365-konton (office365.com). För mer information, se Microsofts översikt över åtkomster eller Todoists säkerhets- och integritets-FAQ.
Om du har gett de nödvändiga kalenderåtkomsterna men fortfarande har problem med integrationen, kan dessa felsökningssteg hjälpa till att lösa dem:
Ladda om din kalender manuellt
När du lägger till en ny kalender eller ändrar färgen på en befintlig kalender, meddelar Outlook inte Todoist om dessa ändringar. För att uppdatera din kalenderlista och visa dessa uppdateringar:
- Logga in i Todoist på https://todoist.com.
- Klicka på din avatar längst upp till vänster.
- Välj Inställningar.
- Klicka på Kalenderfliken.
- Klicka på Resync-knappen. Todoist kommer att uppdatera din kalenderlista.
Kontrollera adminsamtycke till Microsoft 365
Det kan behövas adminsamtycke för konton i Microsoft 365 Education eller -Business (office365.com), för att komma åt Outlooks kalenderintegration. Detta händer när Microsoftorganisationer begränsar godkännandet av appar från tredje part.
Om du ser ett meddelande som tyder på att det behövs ett godkännande från en administratör när du försöker ansluta, så kan du begära åtkomst från din Microsoft 365-administratör och uppge följande:
- Applikationsnamn: Todoist for Outlook Calendar
- Applikations- eller klient-ID: abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
Din administratör kan godkänna att hela organisationen får åtkomst till Todoist genom att följa stegen i Dokumentationen om Microsoft Entra-ID.
Om din organisation har arbetsflöde för administratörens godkännande, så kan du skicka en begäran när du ansluter Outlook till Todoist. Då kan din administratör granska och godkänna din begäran.
Efter godkännandet kan du återansluta din Outlook Kalender i Todoist och Synka om för att säkerställa att allt funkar som det ska.
Logga in i rätt Outlook-konto
Om du har två eller fler Outlook-konton och loggade in för första gången med ett av dem, så kan Todoist systematiskt och automatiskt logga in i det kontot utan att du får chansen att välja ett annat konto. Såhär löser du det:
- Logga in i Todoist på https://todoist.com.
- Klicka på din avatar längst upp till vänster.
- Välj Inställningar.
- Klicka på kalenderfliken.
- Koppla ifrån Outlook-integrationen
- Återkalla kalenderåtkomst till Microsoft-kontot:
- Privat konto i Microsoft: Öppna den här länken och klicka på Tillåt inte för appen Todoist Outlook Kalender.
- Microsoft 365 business-konto: Öppna den här länken och klicka på ikonen med tre punkter på appen Todoist Outlook Kalender. Klicka sedan på Ta bort.
- Logga in i rätt Microsoft-konto.
- Återanslut kalenderintegrationen.
Vanliga problem
Här är några av de vanliga problemen med Outlook Kalender-integrationen och instruktioner på hur man kan lösa dem:
Todoist-uppgifter är inte synliga
Om dina Todoist-uppgifter inte är synliga efter att du har anslutit ditt Outlook-konto, kolla om du har klickat på "Visa alla" i listan över Outlook-kalendrar. Välj Todoist-kalendern från listan för att göra den synlig i Outlook.
Osynkat
Om du ser ett meddelande om “Osynkat” i dina Outlook Kalender-inställningar, så innebär det att Todoist inte kan hämta dina kalenderdata på grund av vissa specifika fel.
-
Felnummer 403: förbjudet: Todoist har inte fått godkänt att komma åt dina kalenderdata eftersom tredjepartsappar har fått begränsad åtkomst till ditt konto. Det kan även hända att administratörer begränsar åtkomsten för tredjepartsappar till endast vissa postlådor genom att använda en programåtkomstpolicy.
Kontakta din administratör för att kolla om Todoist-appen har godkänt åtkomst till
Calendars.ReadWriteochemail. -
Felnummer 404: hittades inte: Todoist kan inte komma åt dina kalenderdata. Kanske ser du det här felmeddelandet: Brevlådan är antingen inaktiv, tillfälligt raderad eller ligger hos en lokal leverantör. Det innebär att du kanske saknar en giltig Microsoft Office 365-licens.
Kontakta din administratör för att kolla att ditt konto har en giltig licens.
Det gick inte att ansluta ditt konto
Om du ser felmeddelandet “Det gick inte att ansluta ditt konto”poppa upp efter att du har försökt ansluta Outlook Calendar till Todoist, så kan du kontrollera följande:
- Klicka på Godkänn på Microsofts åtkomstsida som kommer efter att du har klickat på “Anslut Outlook Kalender”.
- Kolla om du har aktiverat specifika säkerhetsinställningar i webbläsaren. Microsoft Edge har till exempel en “strikt” säkerhetsinställning som blockerar anslutningar till alla tredjepartsappar.
Duplicera händelser från delade kalendrar
När du integrerar både dina egna och delade Outlook-kalendrar med Todoist kan det hända att du ser dubbla händelser från båda kalendrarna. Det beror på att händelser från delade kalendrar synkroniseras parallellt med dina egna händelser, vilket kan orsaka dubbletter när båda kalendrarna innehåller samma händelse.
Om du föredrar att dölja händelser från dina delade kalendrar i Todoist:
- Klicka på din avatar längst upp till vänster.
- Välj Inställningar.
- Klicka på Kalenderfliken.
- Klicka på synlighetsikonen bredvid Outlook-kalendern för att dölja dess händelser.
Händelser visas vid felaktig tidpunkt
När kalenderhändelser i Todoist eller Outlook-kalendern visas vid felaktiga tider, se över tidszonen för ditt konto i båda apparna. I Todoist, se till att välja en geografisk tidszon (till exempel: Europe/Paris) istället för en GMT+HH tidszon. Kolla om din enhet är inställd på samma tidszon.
Om du ändrar tidszonen i Outlook Kalender och kalenderhändelser visas vid fel tidpunkter i Todoist eller vice versa, följ dessa steg:
- Klicka på din avatar längst upp till vänster.
- Välj Inställningar.
- Välj Kalenderfliken.
- Växla Synka uppgifter till kalender-alternativet till av.
- Vänta i 10-20 sekunder.
- Slå på samma alternativ igen.
Kontakta oss
Om du har provat de här stegen utan att problemet blivit löst, så kan du kontakta oss och dela med dig av detaljerna kring problemet, inklusive eventuella felmeddelanden du får. Vi - Sergio, Dermot, Marco eller någon annan av våra teammedlemmar - hjälper dig gärna att lösa det.