Teamadministratörer kan antingen uppdatera faktureringsuppgifter, ladda ned fakturor eller nedgradera Todoist Business-prenumerationen.
Om du är en administratör som behöver göra dessa ändringar, så kan du följa de här stegen:
Åtkomst till teamets faktureringsinställningar
- Logga in i ditt Todoist-konto på https://todoist.com
- Klicka på teamnamnet i sidomenyn.
- Klicka på Inställningar längst upp till höger.
- Klicka på Prenumeration under teamets namn i den vänstra sidomenyn.
- Klicka på Hantera teamfakturering.
Gör ändringar i prenumerationen
I inställningarna för teamfakturering har du flera alternativ:
- Granska när din Business-prenumeration upphör och hur mycket din förnyelse kommer att kosta.
- Klicka på Lägg till betalningsmetod för att lägga till en ny betalningsmetod. Här är en lista över betalningsmetoderna som vi stöder.
- Klicka på Uppdatera uppgifter för att ändra fakturans namn, adress eller period för din Business-prenumeration.
Byt faktureringsvaluta
Om du behöver byta faktureringsvaluta så måste du först säga upp din prenumeration på Todoist Business. Sedan kan du registrera en ny prenumeration på Business och välja den valuta som du föredrar.
Ändra e-postadress för fakturering
Kvitton som avser Business-versionen skickas endast till den administratör som uppgraderade teamet. Det går inte att lägga till andra e-postadresser som mottagare av fakturan. Om personen som uppgraderade teamet inte längre är med i teamet, kontakta oss. Vi kommer att tilldela en ny teamadministratör som får kvitton för Business-versionen.
Ladda ned din faktura
- Logga in i ditt Todoist-konto på https://todoist.com
- Klicka på teamnamnet i sidomenyn.
- Klicka på Inställningar längst upp till höger.
- Klicka på Prenumeration under teamets namn i den vänstra sidomenyn.
- Klicka på Hantera teamfakturering.
- Klicka på fakturan som du behöver här nedan i avsnittet med Fakturahistorik för att ladda ned en kopia.
Ändra faktureringsperioden för din Business-prenumeration
Todoist Business finns tillgängligt som en månads- eller årsprenumeration. Du kan ändra din faktureringsperiod när som helst:
- Logga in i ditt Todoist-konto på https://todoist.com
- Klicka på teamnamnet i sidomenyn.
- Klicka på Inställningar längst upp till höger.
- Klicka på Prenumeration under teamets namn i den vänstra sidomenyn.
- Klicka på Hantera teamfakturering.
- Klicka på Uppdatera prenumeration.
- Markera antingen fliken Månadsvis eller Årsvis.
- Klicka på Fortsätt för att bekräfta.
Ändra i tidigare fakturor
Om du har ändrat faktureringsadress eller momsregistreringsnummer, så kommer du inte att kunna redigera tidigare fakturor retroaktivt. Om du behöver ändra i en faktura, ta då kontakt med oss.
Överför kredit från prenumerationen
Om du har fått krediter för den återstående tiden av din Business-prenumeration, så går det inte att överföra den tiden till ett annat team eller en annan version. Däremot så kan du begära en återbetalning om du har debiterats för prenumerationen under de senaste 30 dagarna.
Avbryt din prenumeration
Om du är administratör för ett Todoist-team och inte längre behöver Business-versionen, så kan du avbryta din prenumeration på Business såhär:
- Klicka på ditt team i sidomenyn.
- Klicka på Prenumeration under teamnamnet.
- Klicka på Avbryt betalningsplan. Du kommer att se en lista över fördelar du går miste om efter att du har avbrutit din prenumeration.
- Klicka på Avbryt prenumeration.
- Välj skälet till varför du säger upp prenumerationen och berätta om du har någon feedback åt oss.
- Klicka på Avbryt prenumeration. Du kommer att se din version, pris och slutet på faktureringsperioden.
- Klicka på Avbryt prenumeration för att granska dina prenumerationsdetaljer.
- Klicka på Avbryt prenumeration igen för att bekräfta.
Kontakta oss
Om du skulle få problem med att ändra i din Todoist Business-version, så kan du kontakta oss. Vi – Summer, Melis, Carol eller någon annan av våra teammedlemmar – kommer att lösa det åt dig.