Försöker du logga in i Todoist, men får ett felmeddelande om att ditt lösenord är utsatt för dataintrång, eller att du inte blir godkänd i våra säkerhetskontroller?
När du loggar in i ditt Todoist-konto, eller när du byter lösenord, så kollar vi din e-post och ditt lösenord gentemot databasen på Have I Been Pwned (HIBP). Den här tjänsten spårar alla offentliggjorda dataintrång. Om din e-post och lösenordskombination hittas i dessa överträdelser anses det vara osäkert och ett felmeddelande kommer att visas när du försöker logga in på kontot. Så här stärker du lösenordet till ditt Todoist-konto och skyddar dina data:
Välj ett starkt lösenord
Vi rekommenderar följande bästa praxis när du ska skapa ett nytt lösenord:
- Skapa ett starkt lösenord. Använd minst åtta tecken.
- Använd en bra blandning av bokstäver, siffror och specialtecken.
- Kontrollera på HIBP-databasen att lösenordet är säkert.
- Spara ditt nya lösenord i en lösenordshanterare, så att du alltid kan komma åt ditt konto,.
Ändra ditt kontos lösenord
Följ dessa steg för att se till att du fått alla nya lås på plats:
Om du inte kan logga in på grund av att din e-postadress och ditt lösenord har hittats i ett dataintrång ska du klicka på Glömt lösenordet? under Logga in-knappen för att återställa ditt lösenord.
- Öppna dina kontoinställningar.
- Klicka på Byt lösenord.
- Ange ditt nuvarande lösenord till kontot.
- Skriv in ditt nya lösenord till kontot.
- Skriv in ditt nya lösenord igen för att bekräfta det.
- Klicka på Byt lösenord.
Om du inte kan logga in på grund av att din e-postadress och ditt lösenord har hittats i ett dataintrång ska du trycka på Glömt lösenordet? under Logga in-knappen för att återställa ditt lösenord. Detta kommer att öppna en ny flik i din mobila webbläsare.
- Tryck på Bläddra längst ned till höger.
- Tryck på kugghjulet längst upp till höger.
- Välj Konto.
- Tryck på Byt lösenord.
- Ange ditt nuvarande lösenord till kontot.
- Skriv in ditt nya lösenord till kontot.
- Skriv in ditt nya lösenord igen för att bekräfta det.
- Tryck på Klar
Om du inte kan logga in på grund av att din e-postadress och ditt lösenord har hittats i ett dataintrång ska du trycka på Glömt lösenordet? under Logga in-knappen för att återställa ditt lösenord. Detta kommer att öppna en ny flik i din mobila webbläsare.
- Tryck på Bläddra längst ned till höger.
- Tryck på kugghjulet längst upp till höger.
- Select Konto.
- Tryck på Lösenord.
- Ange ditt nuvarande lösenord till kontot.
- Skriv in ditt nya lösenord till kontot.
- Skriv in ditt nya lösenord igen för att bekräfta det.
- Tap the skickaikonen.
Få hjälp
Om du fortfarande har problem med inloggningen efter att du har lagt till ett starkt lösenord för ditt Todoist-konto, så kan du kontakta oss. Då kan vi - Stef, Pierre, Marco eller någon av våra andra teammedlemmar - göra vårt bästa för att du ska kunna komma in i ditt konto igen.