För att nedgradera från Todoist Business till antingen Pro- eller Gratisversionen, så behöver du först avbryta din prenumeration på Business. Det är endast administratörer som kan säga upp ett Todoist Business-konto.
Säg upp Todoist Business-versionen
- Logga in på Todoist-kontot på https://todoist.com.
- Klicka på din avatar längst upp till vänster.
- Gå till sidomenyn och leta upp teamet vars Business-konto du vill avsluta.
- Klicka på Prenumeration.
- Klicka på Avbryt betalningsplan.
- Ange vad du gillade mest med Business-versionen.
- Klicka på Säg upp Business-version.
- Välj ett skäl till varför du vill säga upp Business och ge eventuell feedback du har kring uppsägningen.
- Klicka på Säg upp Business-version.
- Klicka på Avbryt betalningsplan.
- Bekräfta genom att klicka på Avbryt betalningsplan.
Om du använder ditt konto i Google, Facebook eller Apple för att logga in, så kommer du först att behöva lägga till ett lösenord i ditt Todoist-konto genom att gå till dina Inställningar och välja Konto.
Efter att du har avbrutit din Business-version
Även efter att du avbryter din Business-version kommer du att ha åtkomst till Business-funktioner till dess att din prenumeration löper ut. Om du vill se prenumerationens utgångsdatum så kan du gå till dina teamfakturerings inställningar. Därefter flyttas du automatiskt till Nybörjarversionen. För att byta till Pro behöver du uppgradera manuellt när din prenumeration avslutas.
Om du vill ha en återbetalning, så behöver du kontakta oss inom 30 dagar efter din betalning. Återbetalningar kan endast utfärdas om betalningen har utförts inom de senaste 30 dagarna.
Kontakta oss
Om du har problem med att nedgradera din Business-prenumeration, ta då kontakt med oss. Vi — Diane, Summer, Samara eller någon annan av våra teammedlemmar — hjälper dig gärna!