Senkronizasyon sorunları mı yaşıyorsun?

Şunlar için mevcut:
Ücretsiz
Premium
Business

Eğer Todoist görev listeni düzgünce senkronize edemiyorsa, bu sorunu çözmek adına deneyebileceğin bir kaç yol var:

Birden fazla Todoist uygulaması kullanıyorsan

Birden fazla Todoist uygulaması kullanıyorsan ve görev listen senkronize edilmiyorsa (mesela iOS uygulaması ve Windows uygulaması farklı görev listeleri gösteriyorsa) bu platformlardan hangisinin sorunun kaynağı olduğunu tanımlayıp destek ekibine iletmeni öneriyoruz.

Senkronizasyonu hangi uygulamanın bozduğunu anlamak için Todoist web sitesine giriş yapıp görev listesini, uygulamalarında gösterilen görev listeleriyle karşılaştırmanı öneririz.

Todoist web sitesinin en son sürümünü kullandığından emin olmak için Todoist webden çıkış yapıp tekrar girmen gerekir.

Todoist web sitesine tekrar giriş yaptıktan sonra göreceğin görev listesi büyük olasılıkla veri tabanımızda depolanan doğru görev listendir. Bu listeyi uygulamalardaki görev listeleriyle karşılaştırabilirsin.

Örneğin, eğer iOS ve Windows için Todoist kullanıyor ve sorun yaşıyorsan hangisinin çalışmadığını anlamak için web sitemizle karşılaştır:

  • Todoist iOS uygulamasında bir görev ekleyip bu görevi Todoist Web sitesinde göremediysen sorun iOS uygulamasındadır.
  • Todoist iOS uygulamasında bir görev ekleyip bu görevi Todoist Web sitesinde görebiliyor fakat Windows uygulamasında göremiyorsan, sorun Todoist Windows uygulamasındadır.

Sorunun kaynağını tanımlamak için bu yöntemi herhangi iki uygulamayla deneyebilirsin.

Sorunun kaynağını öğrendikten sonra bunu destek ekibimize iletebilirsin. Bu, yazılım ekibimizin, sorununu çözüp tanımlaması konusunda çok faydalı olacaktır.

Todoist uygulamalarım arasında neden senkronize olmuyor?

Genelde sorun uygulamaların birindedir. Uygulama ya veritabanımıza düzgün işleyemiyor ya da veri tabanımızdan güncellemeleri düzgün çekemiyordur.

Mesela iOS ve Windows kullanıyor ve düzgün bir senkronizasyon elde edemiyorsan, sorun şu dört durumdan birisi olabilir:

  • iOS uygulaması veri yazmada başarısız: iOS uygulaması veri tabanımıza düzgün bir şekilde veri yazamıyor bu sebeple Todoist'i diğer uygulamalarda açtığında, iOS'ta gerçekleştirilen değişiklikleri alamıyorsun.
  • iOS uygulaması veri okumada başarısız: Diğer uygulamalar veritabanına düzgünce veri işleyebiliyor fakat iOS uygulaması değişiklikleri alamıyor.
  • Windows uygulaması veri yazmada başarısız: Windows uygulaması veritabanımıza düzgünce veri işleyemiyor bu sebeple Todoist'i diğer uygulamalarda açtığında son değişiklikleri alamıyorsun.
  • Windows uygulaması veri okumada başarısız: Diğer uygulamalar veritabanımıza veri işleyebiliyor fakat Windows uygulaması değişiklikleri alamıyor.

Sorunun kaynağını anlamak için görev listeni Todoist Web ile karşılaştır.