Todoist masaüstü uygulamalarına giriş yaparken, hesap kimlik bilgilerini gireceğin yeni bir tarayıcı sekmesi otomatik olarak açılır. Kendini tarayıcı ve uygulama arasında sürekli bir giriş döngüsünde bulursan, bir hata mesajı veya boş ekran görürsen ya da Todoist yanıt vermezse, bu rehberdeki adımları takip et.
Todoist'in en son sürümünü kullan
Yeni bir Todoist sürümü mevcutsa, Todoist'te yeniden başlatmak ve otomatik olarak güncellemek için bir açılır pencere göreceksin. macOS için Todoist'i manuel olarak yeniden yüklemen ve güncellemen gerekiyorsa, aşağıdaki adımları izle.
Sistem tepsisinde Todoist simgesine sağ tıkla. Daha sonra Todoist'ten Çıkış Yap'ı seç. Yeni versiyon, uygulama kapandığında otomatik olarak yüklenecektir.
Windows için Todoist'i manuel olarak yeniden yüklemen ve güncellemen gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki adımları izle.
Açılır pencerelere izin verilip verilmediğini kontrol et
Bu ayarların konumu sık sık değiştiğinden, açılır pencereleri etkinleştirmenin en güncel talimatları için lütfen tarayıcının yardım sayfasını kontrol et:
- Google Chrome: Açılır pencereleri engelle veya izin ver
- Microsoft Edge: Açılır pencereleri engelle
- Firefox: Açılır pencere engelleme ayarları, istisnalar ve sorun giderme
- Safari: Mac'te Safari'de açılır pencerelere izin ver veya engelle
Varsayılan tarayıcıyı değiştir
Tarayıcıya özgü bir sorun olup olmadığını görmek için varsayılan web tarayıcısını geçici olarak değiştir. İşletim sisteme uygun destek makalesini kontrol et:
- macOS: Mac'te varsayılan web tarayıcısını veya e-posta uygulamasını değiştirme
- Windows: Windows'te varsayılan tarayıcını değiştirme
- Linux: Web sitelerini varsayılan olarak hangi web tarayıcısının açacağını değiştirme
Sihirli bağlantıyı kullan
Sihirli bağlantı, Todoist hesabı kimlik bilgilerini doğrulayan benzersiz bir URL oluşturmana ve masaüstü uygulamalarına giriş yapmana olanak tanır. Todoist uygulamasını açma istemi görünmüyorsa veya oturum açmayla ilgili başka sorunlar yaşıyorsan bu bağlantıyı kullan.
Uygulama verilerini temizle
Oturum açma sayfası yanıt vermiyorsa veya düzgün görüntülenmiyorsa, masaüstü uygulamalarında uygulama verilerini nasıl temizleyeceğini aşağıda bulabilirsin:
- macOS için Todoist'i aç.
- Sol üstteki ana menüden Todoist öğesine tıkla.
- Uygulama verilerini temizle öğesini seç.
macOS için Todoist yeniden başlatılacak ve giriş sayfası görünecektir.
- Windows için Todoist'i aç.
- Sağ alttaki Windows tepsi menüsündeki aşağı okuna tıkla.
- Todoist uygulaması simgesine sağ tıkla.
- Uygulama verilerini temizle öğesini seç.
Windows için Todoist yeniden başlatılacak ve oturum açma sayfası görünecektir.
Todoist'i yeniden yükle ve uygulama dosyalarını sil
macOS için Todoist'i nasıl kaldıracağını ve tüm uygulama dosyalarını nasıl kaldıracağını öğren. Ardından uygulamayı indir ve yeniden yükle.
- Todoist uygulamasını sil.
- Windows + R'ye bas.
-
%APPDATA%/Todoistkomutunu girin. Bu Todoist uygulama klasörünün açılmasını sağlayacak.. - Dosya içeriklerini sil.
- Todoist uygulamasını yeniden yükle.
Uygulama Yükleme Kurtarmayı Aktif Hale Getir
- macOS için Todoist'i aç.
- Ekranınızın üst kısmındaki menü çubuğunda yer alan Yardım'a tıkla.
- Sorun Giderme'nin Üzerine Git.
- Uygulama Yükleme Kurtarma özelliğini seçin. Değişikliklerin uygulandığını ve uygulamanın kapanacağını belirten bir mesaj alacaksınız.
- TAMAM'a tıkla.
- Uygulamayı yeniden açın. Çalıştıysa her şey beklendiği gibi görünmelidir. Çalışmadıysa bir hata mesajı görüntülenecektir. Hata mesajının bir ekran görüntüsünü alın.
- Ekranınızın üst kısmındaki menü çubuğunda bir kez daha Yardım'a tıklayın.
- Sorun Giderme'nin Üzerine Git.
- Etkinlik günlüğünü indir'i seçin.
- Açılır pencerede Kaydet'e tıklayın.
- Bizimle İletişime Geçerek ekran görüntüsünü ve günlükleri indirip paylaşın, böylece bu sorunu gidermenize yardımcı olabiliriz.
- Windows için Todoist'i aç.
- Ekranınızın sağ alt köşesindeki sistem tepsisinde bulunan Todoist simgesine sağ tıklayın.
- Sorun Giderme'nin Üzerine Git.
- Uygulama Yükleme Kurtarma özelliğini seçin. Değişikliklerin uygulandığını ve uygulamanın kapanacağını belirten bir mesaj alacaksınız.
- TAMAM'a tıkla.
- Uygulamayı yeniden açın. Çalıştıysa her şey beklendiği gibi görünmelidir. Çalışmadıysa bir hata mesajı görüntülenecektir. Hata mesajının bir ekran görüntüsünü alın.
- Ekranınızın üst kısmındaki menü çubuğunda bir kez daha Yardım'a tıklayın.
- Sorun Giderme'nin Üzerine Git.
- Etkinlik günlüğünü indir'i seçin.
- Açılır pencerede Kaydet'e tıklayın.
- Bizimle İletişime Geçerek ekran görüntüsünü ve günlükleri indirip paylaşın, böylece bu sorunu gidermenize yardımcı olabiliriz.
Bizimle iletişime geç
Bu rehberdeki tüm sorun giderme adımlarını denediysen ve Todoist masaüstü uygulamasına giriş yapmakta hala sorun yaşıyorsan, lütfen bizimle iletişime geç ve raporuna aşağıdaki bilgileri dahil et:
- Sorunu yaşadığın Todoist uygulama(lar)ı
- Uygulama sürüm numarası
- Giriş yöntemi (örneğin: e-posta ve şifre veya Google hesabı)
- Uygulamadaki tüm hataların veya uyarı mesajlarının ekran görüntüleri
- Sorunu gidermek için denediğin başka adımlar