Bize nasıl ulaşabilirsin?

Ücretsiz

Premium

Business

Ekibimiz sana yardımcı olmak ve sorunlarını yanıtlamak için burada. Ancak, bir sorun yaşadığında bunu kendi başına çözmenin daha hızlı olabileceğini de biliyoruz. Todoist ile ilgili bir sorun yaşıyorsan, sana yardımcı olabilecek bazı kaynakları burada bulabilirsin.

Bu makalede listelenen bilgileri inceledikten sonra hala yardıma ihtiyacınız varsa, bu makalenin sonundaki düğmeye tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsin.

Bilinen Sorunlar sayfamızı incele

Her şeyden önce, Bilinen Sorunlar sayfamıza göz at! Hata ekibimiz tarafından zaten biliniyorsa, bu sayfada listelenmiş olma ihtimali yüksektir. (Sadece İngilizce dilinde mevcut)

Sayfa düzenli olarak güncellenmektedir (sayfanın üst kısmında en son güncellendiği tarihi görebilirsin) ve şu anda bilinen hatalarımızın durumlarını buraya ekliyoruz. Biz bir düzeltme üzerinde çalışırken başvurabileceğin geçici çözümler varsa, bunları da bu sayfada yayınlıyoruz.

Bu yeni ya da deneysel bir özellik mi?

Yeni veya deneysel bir özelliği bir hata ile karıştırıyor olabilirsin.

Bunun gerçekten yeni bir özellik olup olmadığını kontrol etmek için Yenilikler Neler? sayfamıza ve şu anda test topluluğumuzla paylaştığımız bir özellik olup olmadığını görmek için deneysel özellikler sayfamıza göz at.

Deneysel özelliklerin test edilmesi hakkında daha fazla bilgiye bu makaleden ulaşabilirsin.

Sorun giderme adımlarını dene

Sorun giderme kılavuzlarımızdan birini kullanarak sorunu kendin çözmeyi denedin mi?

Bir entegrasyonla ilgili sorun mu yaşıyorsun?

Bir entegrasyonla ilgili sorun yaşıyorsan, lütfen yardım merkezimizin entegrasyonlar bölümünde bu entegrasyon için bir makalemiz olup olmadığını kontrol et.

Tüm entegrasyonlar Doist (Todoist'i kuran şirket) tarafından oluşturulmamıştır, bu da sorunu çözememe ihtimalimizin söz konusu olduğunu ve entegrasyonun yapımcılarıyla iletişime geçmen gerekebileceği anlamına gelir. Eğer böyle bir durum söz konusuysa, entegrasyonun yardım merkezi makalesinin SSS bölümünde bu durum belirtilmektedir.

Hala yardıma mı ihtiyacın var? Bize ulaş

Hala yardıma mı ihityacın var? Sorun değil! İletişim formumuza ulaşmak için bu makalenin altındaki düğmeye tıklayabilirsin. Bir bilet gönderirken lütfen aşağıdaki bilgileri dahil et:

Sorunu hangi platformlarda yaşıyorsun (örn. macOS, Android, tarayıcı vb.). Todoist'i bir tarayıcıda kullanıyorsan, lütfen hangisi olduğunu belirt.
Daha önce denediğin sorun giderme adımları.
Çoğu durumda, ekran görüntüleri veya ekran kaydı ekibimizin sorunu daha iyi anlamasına yardımcı olacaktır. Böyle bir durum olduğunu düşünüyorsan, lütfen bunları raporuna ekle.
Uygulamanın hangi sürümde olduğu. Kontrol etmek için:

Bilgisayarında masaüstü uygulamasının hangi sürümünün yüklü olduğunu öğren:

Todoist macOS uygulamasını aç.
Sol-üst köşedeki Todoist seçeneğine tıkla (Apple logosunun yanında).
Todoist Hakkında'yı seç.

macOS uygulamasında Todoist'in hangi sürümünün yüklü olduğunu öğren:

Todoist macOS uygulamasını aç.
Sağ-üst köşedeki avatarına tıkla.
Bir menü belirecek. Sürüm numarası bu menünün altında listelenir.