无法登录Windows 10版应用

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错误信息“无法登录,在登录期间发生了无法处理的异常状况”是因为您Windows 10版应用的安装包出现了一个证书管理问题。

如何解决这个问题:

  1. 打开Windows开始菜单。
  2. 输入“服务”然后选择桌面应用“服务”。
  3. 右键点击“证书管理”并启动重启您的证书管理服务。

其他可能的解决办法

如果您无法登录Windows 10版应用,以下是您可以尝试的一些其他方法:

  • 尝试在Microsoft Edge浏览器中登录win10.todoist.com。如果您可以正常登录,那么问题有可能存在于我们的应用中。但是如果您还是无法登录Todoist,那么可能是您的网络配置出现了问题,请联系网络管理员。

如果您之后依然无法登录,以下是当您跟我们的技术支持团队联系时可以提供的有效信息:

  • 您是通过哪种方式进行注册的?电子邮箱?Facebook?谷歌?
  • 如果是通过谷歌/Facebook,您是什么时候开始就无法登录的?是在与谷歌/Facebook认证之后吗?
  • 您正在使用公司/学校的网络吗?
  • 当登录时按下F12来打开调试控制台并在那里提供相关信息。