Todoist与Outlook邮件关联应用故障检修

Todoist 插件在 Outlook 邮件桌面版应用中缺失

如果您使用的是 Outlook 桌面版应用，并且在设置中看不到 Todoist 插件，可能是您的账户尚未启用连接体验。请按照这些步骤为您的 Outlook 邮件账户启用此选项。

没有管理插件选项

如果正在尝试设置Outlook插件，但是没有看见管理插件选项，要么是因为您正在使用企业账户而您的管理员禁止了安装网页插件，要么是因为您正在使用一种不支持网页插件的账户类型，比如IMAP或者POP3账户。

无法在移动版上使用Google账号登录Todoist

由于Google在应用中设定的安全限制，目前您无法使用Google账号来登录您的Todoist账户。想要解决这个问题，请为您的Todoist账户添加密码，并且使用电子邮箱账号和密码来登录。

在Outlook应用中打开电子邮件

当点击Todoist任务中的Outlook电子邮件时，您的默认网页浏览器将会自动打开一个全新的选项卡，在那里您可以查看电子邮件。您无法直接在Outlook中查看电子邮件。

浏览器或者应用可能不安全

如果您正在使用您的Google账户登录Outlook插件，您可能会看到这条错误消息：

这个浏览器或者应用可能不安全。

想要解决这个问题，请打开Outlook网页版应用并且登录您的Google账户。

如果您正在使用Outlook桌面版应用或者移动版应用，那么请登录您的Todoist电子邮箱账号和密码。如果您没有设置过密码，以下是如何添加一个。

Outlook插件未验证

当使用Outlook插件时，您可能会看到这条错误消息：

Outlook插件未验证并且需要管理员通过。

想要解决这个问题，请联系您的网络管理员来在O365管理员面板来授权访问关联应用选项。然后，让他们选择添加应用并搜索Outlook版Todoist。

在那里，您的网络管理员可以选择为所有用户或者指定用户开启关联应用。他们将需要同意以下必要的权限：

• 读取您的邮件
• 登录并读取您的档案
• 持续访问您授权的数据

出现错误：AADSTS

如果您正在通过公司网络使用Todoist，那么您将会看到错误编号的开头为：

出现了错误

AADSTS：错误描述

联系您的IT部门或者管理员并且提供具体的AADSTS错误编号（例如：AADSTS50158）来帮助定位问题。以下是Microsoft的AADSTS错误编号完整列表。

没有Outlook提供的网页链接

如果您持续看到网页链接缺失的提示，可能是以下两个原因导致的：

1. 您的IT团队可能通过Microsoft阻止了我们的关联应用访问电子邮件链接。如果是这样的话，我们建议您联系他们对Todoist进行例外处理。

2. Microsoft可能根本不提供链接。我们不确定为什么会这样，我们联系了他们，但是还没有收到回复。如果是这样的话，很抱歉，我们无法修复这个问题。

引导前往登录您的Microsoft账户

Outlook插件需要您的授权来访问Microsoft Graph API以便获取电子邮件的固定链接。这个链接会附在您的Todoist任务上。Todoist仅且只有在这种情况下要求您的授权来访问API。

如果您正在使用Outlook插件，并且当您点击链接时，它持续引导您前往登录您的Microsoft账户，那么可能说明电子邮件已经被移动、存档或者删除了。

想要访问已经被移动、存档或者删除的电子邮件，关联应用将会引导您前往登录您的Microsoft账户并且授权使用Microsoft Graph API。在授权后，电子邮件链接将可以生效，即便邮件本身已经被移动、存档或者删除。

如果您选择在插件设置中登出您的账户，您将还可以登出您的Todoist账户和Microsoft账户。

电子邮件链接损坏

如果您使用了Outlook插件来创建一个任务，然后将该邮件移出了它被保存的文件夹，那么链接会失效并且您将无法再次使用它。

想要解决这个问题，请使用插件来在电子邮件的新位置新建任务。我们建议在Todoist中删除含有破碎链接的旧任务。