团队管理员可以更新账单信息、下载发票或降级 Todoist商务版订购。
团队账单设置只能通过 Todoist 网页版应用访问。要管理您的商务版订购或下载发票,请登录您的 Todoist 账户:https://todoist.com。
如果您是管理员并且需要进行这些变更,请按照以下步骤操作:
访问团队账单设置
- 在https://todoist.com上登录您的Todoist账户。
- 点击侧栏的您的团队名称。
- 点击右上方的设置。
- 点击左侧侧栏您团队名称下方的订购。
- 点击管理团队账单。
更改订购设置
在团队账单设置中,您有几个选项:
- 检查您的商务版订购何时结束,以及续订费用是多少。
- 点击添加支付方式来新增一种支付方式。以下是受支持的支付方式的列表。
- 点击 更新信息,即可更新您的账单姓名、地址或更改您的商务版订购账单周期。
如果您的商务版订购结束并且没有任何后续的支付方式,这个方案将会被取消并且转化为初始方案。您的数据会被保留,但是您将无法继续访问商务版功能。
更改账单货币
如果您需要更改账单货币,您将需要先取消您的Todoist商务版方案订购。然后,开始一个全新的商务版方案并且选择您需要的货币。
更改账单的电子邮箱地址
商务版方案的收据仅发送给升级团队的管理员。您无法添加其他电子邮件地址作为收据收件人。如果升级团队的人员已不在团队中,请联系我们。我们将指定新的团队管理员来接收方案收据。
只有首次付款会触发确认邮件。续订不会发送邮件。您可以直接从账单设置中下载发票。
下载您的发票
- 在https://todoist.com上登录您的Todoist账户。
- 点击侧栏的您的团队名称。
- 点击右上方的设置。
- 点击左侧侧栏您团队名称下方的订购。
- 点击管理团队账单。
- 点击发票历史记录版块下方的发票即可下载副本。
如果您在2022年3月之前升级到了Todoist商务版,您可以在订购设置中直接找到在这个日期之前创建的发票。
更改商务版订购的账单周期
Todoist商务版提供包月或包年的订购。您可以随时更改您的账单周期:
- 在https://todoist.com上登录您的Todoist账户。
- 点击侧栏的您的团队名称。
- 点击右上方的设置。
- 点击左侧侧栏您团队名称下方的订购。
- 点击管理团队账单。
- 点击更新订购。
- 选择 包月 或 包年 选项卡。
- 点击继续来进行确认。
更新过往的账单
如果您更改了您的账单地址或者增值税号,您将无法逆向编辑和更改已过去的账单。如果您需要更新后的账单,请联系我们。
转移订购的信用余额
如果您收到了商务版订购剩余时间的抵用金,此抵用金无法转让给其他团队或方案。但是,如果您在过去 30 天内支付了订购费用,则可以请求退款。
取消您的订购
如果您是Todoist团队的管理员,并且不再需要商务版方案,以下是取消您的商务版订购的方法:
- 点击侧栏中您的团队。
- 点击订购在团队名称下。
- 点击取消方案。取消订购后,您将看到一份您将错过的功能列表。
- 点击取消订购。
- 选择取消的原因。请提供您对该方案的任何反馈。
- 点击取消订购。您将看到您的方案类型、价格和账单周期的结束日期。
- 点击取消订购以检查您的订购信息。
- 再次点击取消订购来进行确认。
如果您在购买商务版后30天内取消了订购,请联系我们来进行退款。
联系我们
如果您在更改Todoist商务版方案时遇到了问题,请联系我们。我们,Summer、Melis、Carol以及其他团队成员,将为您解决问题。