取消 Todoist 订购后，您可能有资格获得退款。请记住，当您取消订购时，您将回到入门版方案。点击此处了解降级后会发生什么。
包月计划订购
除非您所在国家/地区的消费者保护法另有规定，否则专业版和商务版方案的包月计划付款在取消时不可退款。
如果您取消包月计划，您将能够使用付费功能直到当前账单周期结束。在下个续订日期，您将不会被收费。
包年计划专业版订购
如果您在购买或续订后 30 天内取消包年计划专业版方案，您将有资格获得全额退款。
通过 Todoist 网站购买？您可以从订购设置中自助办理包年计划退款。
通过 Todoist 网站
您可以自行处理此退款。这完全是自助服务：
- 点击左上方的您的头像。
- 选择设置。
- 选择订购。
- 点击取消方案。
- 选择取消的原因。您也可以分享帮助我们改进的反馈。
- 点击取消订购以确认。
- 选择立即终止订购并获得退款。
- 点击取消订购以完成并处理退款。
如果您已超出 30 天退款期，则只能看到在当前账单周期结束时取消的选项。
通过Google Play
如果您是通过Google Play购买的包年计划订购，请先按照这些说明取消您的专业版订购。然后联系我们，请求包年计划退款。
通过App Store
如果您是通过App Store购买的包年计划订购，请直接联系Apple申请退款。Apple不允许任何开发者处理App Store购买的退款。
通过Microsoft Store
Microsoft 不为通过其商店进行的购买提供退款。您可以在Microsoft Store 销售条款中了解更多信息。
包年计划商务版订购
如果您在过去30天内购买了包年计划商务版订购，请先取消您的商务版团队，然后联系我们请求退款。包括您的付款收据或发票上的订单参考ID。
如果您不符合商务版订购退款的资格，您的账户将会在取消订购后获得对应的信用余额。这部分信用余额是无法退还的。
常见问题
30天期限过后，我还能获取包年计划的退款吗？
如果您通过 Todoist 网站或 Google Play 商店购买了计划，则包年计划的退款仅在原始购买或续订日期后的 30 天内可用。在此 30 天期限之后提出的退款请求不符合退款资格。
如果您通过 App Store 购买，请直接联系 Apple。Apple 负责管理所有 App Store 购买的订购和退款。
联系我们
如果您在退款方面遇到问题，请联系我们。我们随时乐意为您提供帮助！