Outlook的Todoist插件检修故障以及常见问题

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如果您的Outlook插件出现了问题,请尝试以下提供的解决办法。

问:运行插件有哪些配置要求?

答:Outlook的Todoist插件只能在32位的Outlook 2007或更高版本中运行。

问:插件出现在Outlook界面外或者没有显示在正确的地方。我要怎么修复它?

Outlook_v1808n.png

答:为了确保插件正常地显示在Outlook的右侧,您可能需要打开优化兼容性设置:

在Outlook中,打开文件选项常规用户界面选项 → 选择优化兼容性 → 点击OK → 重启Outlook。

问:我已经安装了插件,但是它没有在Outlook中显示。我应该怎么做?

答:以下是也许能够帮助您运行Outlook的Todoist插件的一些小提示:

  • 尝试移除后重新安装插件:

    1. 前往Outlook的选项插件→点击“COM插件”旁边的前往

    2. 选择OutlookTodoistADX并点击移除

    3. 然后,点击添加

    4. 在地址栏复制这个地址:C:\Users\%userprofile%\AppData\Local\OutlookTodoistADX\

    5. 选择adxloader.dll文件并点击OK

  • 在C:\Users\%userprofile%\AppData\Local\Todoist\Outlook\ (default folder)中清除您的插件缓存。您可以直接删除整个文件夹,当您下次登录时它会自动重新生成。
  • 卸载并重装Outlook的Todoist插件。
  • 如果Todoist插件让Outlook崩溃的话,禁用其他插件来判断问题是否由此插件产生。

问:我在插件应该显示的位置看到了一个白色的空白面板。我该怎么办?

答:以下是您可以尝试几种方法:

  • 如果默认的Windows代理设置没有运行的话,请尝试更改您的代理设置,因为不正确的代理设置将会阻止插件加载。
  • 检查IT防火墙/VPN是否限制了运行todoist.*或者cloudfront.*。假如您的Todoist能够在网页上运行,那么就应该没有问题。
  • 检查您是否处在活动目录系统并可以运行组策略。如果可以,那么您将需要为以下文件取消限制:adxregistrator.exe和Todoist.Helper.exe。
  • 请关闭所有的杀毒软件来测试它们是否阻止了插件的加载。
  • 禁用所有其他的插件来确认问题是否由与其他插件的冲突引起。
  • 尝试安装旧版本的插件。

问:当我在Todoist网页版或移动版上点击带有Outlook的任务时,它们没有反应。为什么会这样呢?

答:带有Outlook电子邮件的任务只能由Outlook插件读取,其他平台都不行。

如果您想要在所有平台上访问您电子邮件的内容的话,请尝试转发邮件

问:有时候我想要查看一个邮件链接,但是它无法正常显示或者插件一直显示搜索中。

答:如果您将您连接的电子邮件移动到其他的文件夹中而不是您创建任务时使用的文件夹,那么链接将会失效,而您也无法再使用它。如果是这种情况,您可以从邮件所在的新位置重新添加一个新任务(您可能会想要删除链接失效的任务)。

问:为什么我无法卸载Outlook的Todoist插件?

答:这可能是因为程序在后台运行的原因,以下是修复方法:

  • 关闭Outlook并检查任务管理器来确保所有Todoist的进程已经结束。然后,尝试卸载插件。
  • 将您的电脑重启到安全模式,然后在Windows控制面板→程序→程序和功能中卸载插件。
  • 尝试重新安装插件,然后再从Windows控制面板→程序→程序和功能中卸载它。

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