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通过Zendesk使用Todoist

适用于:
免费版
高级版
商务版

Zendesk是一个客户服务应用,大多数时候被公司用于跟进和回复客户的需求。设定关联后,您将可以单击来通过Zendesk工单来创建Todoist任务。

当添加关联应用到您的Zendesk组织后,您将在工单栏看到一个Todoist图标,这将允许您直接发送任务到您的Todoist收件箱中。

设定关联

为了添加Todoist应用到您的Zendesk组织中,您需要是一位管理员。
  1. 前往Zendesk集市中的Todoist关联应用列表
  2. 点击Install
  3. 在下拉菜单中选择您想要安装应用的组织。
  4. 再次点击Install
  5. 这将会打开一个新的页面。再次点击Install
  6. 好了!您在Zendesk中的查看工单时,Todoist图标将会显示在边栏。

使用关联

  1. 打开一个Zendesk工单。
  2. 点击右上角的Apps。这将会打开您所有已安装的关联应用视图。
  3. 如果这是您第一次使用关联应用,您将会被要求登录Todoist并允许访问。
  4. 点击添加任务。一个任务将会被添加到您的Todoist收件箱中并显示着Zendesk: 工单标题。这样,当您的工单被命名为账单问题时,对应的Todoist任务将会被命名为Zendesk: 账单问题
  5. (可选)在Zendesk中点击查看任务来访问Todoist中的任务。

Zendesk.gif

常见问题

我要如何移除关联?

如果您不再希望在Zendesk中使用Todoist,以下是如何从您的Zendesk组织中取消关联:

您必须是Zendesk组织的管理员才可以卸载关联应用。
  1. 打开您Zendesk组织的管理员视图。
  2. 点击Apps下方的Manage
  3. 您现在应该打开了My apps视图。将鼠标悬停在Todoist图标上并点击设定图标
  4. 选择Uninstall