我们团队随时为您提供帮助以及回答问题。然而，我们也知道当您遇到问题时，自己解决肯定是最快捷的方式。因此，当您在Todoist中遇到问题时，以下是一些您可能会觉得实用的资源。
如果您阅读了这篇文章中的信息却依然需要帮助，您可以点击这篇文章底部的按钮来联系我们。
查看我们的已知问题页面。
首先，查看我们的已知问题页面！如果您遇到的问题对于我们的团队来说是已知的话，那么大概率它将会被列在这个页面中（仅限于英文）。
这个页面会经常更新（您将会在页面的顶部看到上次更新日期）并且我们会显示当前已知问题的修复状态。如果在我们修复期间发现了任何您可以绕开问题的替代方法，我们也会列在这个页面中。
这是一个新功能或者测试功能吗？
您可能误将一个新功能或者测试功能当作是故障。
访问我们的最新动态页面来看看它是否是一个新功能，或者我们的测试版功能页面来看看它是否是一个我们当前在与测试社区共享的功能。
您可以在这里了解更多有关测试版功能的详细内容。
尝试一些故障检修的基础步骤
您是否尝试过使用我们的故障检修指南来解决问题？
使用关联应用中遇到了问题？
如果您在使用关联应用的过程中遇到了问题，请检查我们帮助中心的关联应用版块中是否有这个关联应用的相关文章。
不是所有关联应用都是由Doist（Todoist的开发公司）主导开发的，这就意味着我们可能无法解决您的问题并且您需要联系关联应用的开发者。如果是这种情况，那么您将可以在关联应用帮助中心文章的常见问题版块中找到这个信息。
依然需要帮助？联系我们
依然需要帮助？没问题！您可以点击这篇文章底部的按钮来获取我们的联络表。当提交工单时，请记得提供以下信息：
- 您遇到问题的平台（比如macOS、Android、浏览器等）。如果您正在浏览器上使用Todoist，请写明具体是哪个浏览器。
- 您已经尝试过的故障检修步骤。
- 在大多数情况下，这个问题的截屏或者录屏将会帮助我们团队更好地了解具体情况。如果您遇到的问题属于这种情况，请在报告的时候附上截屏或者录屏文件。
- 您可以通过以下方式检查您的应用版本：
查看您电脑安装的桌面应用版本：
- 打开macOS版Todoist应用。
- 点击左上角的Todoist（在Apple图标旁边）。
- 选择关于Todoist。
查看您macOS版应用目前使用的Todoist版本：
- 打开macOS版Todoist应用。
- 点击右上角的您的头像。
- 您将会看到一个菜单。版本号会在这个菜单的底部显示。
查看您电脑安装的桌面应用版本：
- 右键点击系统盘的Todoist图标。如果您无法找到Todoist图标，请按照以下步骤操作：
- 点击任务栏的显示隐藏按钮箭头。
- 右键点击Todoist图标。
- 已安装的版本将会在查看更新日志后面显示。
查看您Windows 10/11版应用目前使用的Todoist版本：
- 打开Windows版Todoist应用。
- 点击右上角的您的头像。
- 您将会看到一个菜单。版本号会在这个菜单的底部显示。
- 在浏览器中打开Todoist。
- 点击右上角的您的头像。
- 您将会看到一个菜单。版本号会在这个菜单的底部显示。
- 打开iOS版Todoist应用。
- 轻触右上角的齿轮图标。
- 选择关于。
- 您将会在屏幕顶部看到版本号。
- 打开Android版Todoist应用。
- 向上拖动底部应用栏来打开菜单。
- 轻触右上角的齿轮图标来打开设置。
- 轻触关于。