無法登錄Windows 10版應用

適用於:
免費版
高級版
商務版

錯誤信息「無法登錄,在登錄期間發生了無法處理的異常狀況」是因為您Windows 10版應用的安裝包出現了一個證書管理問題。

如何解決這個問題:

  1. 打開Windows開始菜單。
  2. 輸入「服務」然後選擇桌面應用「服務」。
  3. 右鍵點擊「證書管理」並啓動重啓您的證書管理服務。

其他可能的解決辦法

如果您無法登錄Windows 10版應用,以下是您可以嘗試的一些其他方法:

  • 嘗試在Microsoft Edge瀏覽器中登錄win10.todoist.com。如果您可以正常登錄,那麼問題有可能存在於我們的應用中。但是如果您還是無法登錄Todoist,那麼可能是您的網絡配置出現了問題,請聯繫網絡管理員。

如果您之後依然無法登錄,以下是當您跟我們的技術支持團隊聯繫時可以提供的有效信息:

  • 您是通過哪種方式進行註冊的?電子郵箱?Facebook?谷歌?
  • 如果是通過谷歌/Facebook,您是什麼時候開始就無法登錄的?是在與谷歌/Facebook認證之後嗎?
  • 您正在使用公司/學校的網絡嗎?
  • 當登錄時按下F12來打開調試控制台並在那裡提供相關信息。