同步出現了問題?

適用於:
免費版
高級版
商務版

如果Todoist無法正常地同步您的任務列表(比如,iOS版和Windows版應用顯示了不同的任務列表),我們建議您辨別哪個平台的同步出現了問題並反饋給技術支持團隊。

如何辨別哪個應用無法同步

  1. 登錄網頁版Todoist
  • 請登出網頁版Todoist後重新再登錄來確保您有您任務列表的最新版本(在我們服務器上儲存的版本)。
  • 在另一個平台上添加一個任務並查看它是否在網頁版Todoist中顯示,如果它沒有顯示,那麼您添加任務的那個應用就存在同步問題。
  • 如果您添加的任務在網頁版Todoist中顯示,那麼請在網頁版Todoist中新添一個任務並查看它是否在您其他的Todoist應用中顯示。如果任務沒有在您其中某個應用中顯示,那麼意味著這個應用有同步問題。
  • 一旦您掌握了這個信息,請將您的發現報告給我們的技術支持團隊。我們的開發員將調查您的問題並盡快幫助您解決它。

    常見問題

    問:為什麼我的Todoist應用之間會無法同步?

    答:同步問題一般由以下兩個原因中的一個導致:應用沒有正常地寫入數據庫或者應用沒有正常地讀取數據庫。請根據上述步驟來瞭解哪個應用存在同步問題。

    比如,如果您正在使用iOS版和Windows版並且他們沒有正常同步,那麼問題可能是以下四種情況之一:

    • iOS版應用寫入失敗:iOS版應用沒有正常寫入我們的數據庫,因此當您在其他平台上加載Todoist時,它們無法接收來自iOS版應用的最新內容。
    • iOS版應用讀取失敗:其他版本的應用可以正常寫入數據庫,但是iOS版的應用無法接收更新內容。
    • Windows版應用寫入失敗:Windows版應用沒有正常寫入我們的數據庫,因此當您在其他平台上加載Todoist時,它們無法接收最新內容。
    • Windows版應用讀取失敗:其他版本的應用可以正常寫入數據庫,但是Windows版的應用無法接收更新內容。

    如果您可以辨別以上哪個原因導致了您的問題,那麼請在聯繫我們的技術支持團隊時在消息中加入這些詳細信息。