團隊管理員可以更新賬單資訊、下載發票或降級 Todoist商務版 訂購。
團隊賬單設定僅能透過 Todoist 網頁版應用存取。若要管理您的商務版訂購或下載發票,請登錄您的 Todoist 帳戶:https://todoist.com。
如果您是管理員並且需要進行這些變更,請按照以下步驟操作:
訪問團隊賬單設定
- 在https://todoist.com上登錄您的Todoist帳戶。
- 點擊側欄的您的團隊名稱。
- 點擊右上方的設定。
- 點擊左側側欄您團隊名稱下方的訂購。
- 點擊管理團隊賬單。
更改訂購內容
在團隊帳單設定中,您有幾個選項:
- 檢查您的商務版訂購何時結束,以及續訂的費用。
- 點擊添加支付方式來新增一種支付方式。以下是受支持的支付方式的列表。
- 點擊 更新資訊,以更新您的賬單姓名、地址或變更您的商務版訂購賬單週期。
如果您的商務版訂購結束並且沒有任何後續的支付方式,這個方案將會被取消並且轉化為初始方案。您的數據會被保留,但是您將無法繼續訪問商務版功能。
更改賬單貨幣
如果您需要更改賬單貨幣,您將需要先取消您的Todoist商務版方案訂購。然後,開始一個全新的商務版方案並且選擇您需要的貨幣。
更改賬單的電子郵箱地址
商務版方案的收據僅會寄送給升級團隊的管理員。您目前無法添加其他電子郵件地址作為收據收件人。如果升級團隊的人員已不在團隊中,請與我們聯絡。我們會指派新的團隊管理員來接收方案收據。
只有您的首次付款會觸發確認電子郵件。續訂不會寄送電子郵件。您可以直接從帳單設定中下載發票。
下載您的發票
- 在https://todoist.com上登錄您的Todoist帳戶。
- 點擊側欄的您的團隊名稱。
- 點擊右上方的設定。
- 點擊左側側欄您團隊名稱下方的訂購。
- 點擊管理團隊賬單。
- 點擊「發票歷史紀錄」版塊下方的發票,即可下載副本。
如果您在2022年3月之前升級到了Todoist商務版,您可以在訂購設定中直接找到在這個日期之前建立的發票。
變更商務版訂購的賬單週期
Todoist商務版 提供包月或包年的訂購。您可以隨時更改您的賬單週期:
- 在https://todoist.com上登錄您的Todoist帳戶。
- 點擊側欄的您的團隊名稱。
- 點擊右上方的設定。
- 點擊左側側欄您團隊名稱下方的訂購。
- 點擊管理團隊賬單。
- 點擊更新訂購。
- 請選擇「包月」或「包年」選項卡。
- 點擊繼續來進行確認。
更新過往的賬單
如果您更改了您的賬單地址或者增值稅號,您將無法逆向編輯和更改已過去的賬單。如果您需要更新後的賬單,請聯絡我們。
從訂購中轉移信用餘額
如果您收到了您商務版訂購剩餘時間的信用餘額,您無法將它轉移給其他團隊或方案。但是,如果您是在訂購付款後的 30 天內,您可以請求退款。
取消您的訂購
如果您是Todoist團隊的管理員,且不再需要商務版方案,以下是取消商務版訂購的方法:
- 點擊側欄中您的團隊。
- 點擊訂購在團隊名稱下方。
- 點擊取消方案。取消訂購後,您將看到一份您將失去的功能列表。
- 點擊取消訂購。
- 選擇取消的原因。提供您對方案的任何回饋。
- 點擊取消訂購。您將看到您的方案類型、價格,以及賬單週期的結束日期。
- 點擊取消訂購以檢查您的訂購資訊。
- 再次點擊取消訂購來進行確認。
如果您在購買商務版後30天內取消了訂購,請聯絡我們來進行退款。
聯絡我們
如果您在更改Todoist商務版方案時遇到了問題,請聯絡我們。我們,Summer、Melis、Carol以及其他團隊成員,將為您解決這個問題。