如果您不再需要Todoist高級功能,您可以取消您的訂購。基於您的Todoist方案和付款方式瞭解如何取消它。
請點擊這裡來瞭解降級方案後會發生什麼變化。
取消專業版訂購
想要取消專業版訂購,您只需停止自動續訂專業版即可。您可以根據您使用的付款方式來關閉它:
信用卡&借記卡
使用信用卡&借記卡支付的Todoist高級版將默認被設定為自動續訂。以下是如何關閉它:
- 請在https://todoist.com上登錄您的Todoist帳戶。
- 點擊左上方的您的頭像。
- 選擇設定。
- 選擇訂購選項卡。
- 點擊取消方案。
- 選擇取消的主要原因並且與我們分享您希望我們改進的地方。
- 點擊是的,取消來確認取消。
PayPal
請注意,我們不再支持通過PayPal進行支付。任何之前通過PayPal支付的訂購將不會再自動續訂。
App Store
App Store的訂購是默認自動續訂的,因此您需要手動取消它。您可以在iTunes或App Store中查看您的Apple ID並選擇「訂購」選項來取消自動訂購。
Google Play
Google Play訂購可能會也可能不會自動續訂,這將取決於很多因素。請檢查您的Google Play帳戶並查看那裡是否有Todoist的續訂。如果有的話,請直接移除它。
Microsoft Store
通過Microsoft Store支付的Todoist專業版將不會自動續訂。
專業版訂購常見問題
如果我取消了我的專業版訂購,我會馬上變成免費版嗎?
不,您將會一直使用您的Todoist專業版直到它過期,然後您才會自動變成免費版。
我已經在30天內取消了我的訂購,我要怎麼退款?
請查閱我們的退款相關的文章來瞭解不同平台上退款的具體步驟。
我可以更改我的賬單週期嗎?
如果您是通过我们的网站、App Store、Mac App Store或者 Google Play 升級的,您可以按照这里的说明来更改您的賬單週期。
如果我降級到了免費版方案,我的數據會怎麼樣?
降級到免費方案時,您仍然可以訪問所有資料。您可以在這裡了解降級方案時的預期情況。
取消商務版訂購
如果您是 Todoist 團隊的管理員,且不再需要商務版方案,以下是取消商務版訂購的方法:
- 點擊側欄中您的團隊。
- 點擊團隊名稱下方的訂購。
- 點擊取消方案。取消訂購後,您將看到一份您將失去的功能列表。
- 點擊取消訂購。
- 選擇取消的原因。提供您對方案的任何回饋意見。
- 點擊取消訂購。您將看到您的方案類型、價格,以及賬單週期的結束日期。
- 點擊取消訂購以檢查您的訂購資訊。
- 再次點擊取消訂購來進行確認。
商務版訂購常見問題
在刪除我的商務版團隊前,我還有剩餘的訂購時間和/或餘額,但是我已經降級到了免費版方案而不是專業版方案。我應該怎麼辦?
請聯絡我們,這樣我們就可以調查您的情況並為您添加相應的專業版時間。
我已經取消了我的商務版訂購,你們可以給我退款嗎?
如果您在購買商務版後30天內取消了訂購,請聯絡我們來進行退款。
在我取消了商務版訂購之後還可以繼續使用Todoist嗎?
當然!您的團隊將會降級,但是您所有的項目和任務將依然保持有效。
如果我是商務版團隊的一員,我想要離開這個團隊但是又希望保留我所有的項目和任務,我該怎麼辦?
請按照下方的要求來離開一個商務版團隊。當您離開團隊後,您將依然可以繼續使用您的Todoist帳戶以及其中所有的項目和任務。
- 請在瀏覽器中登錄您的Todoist帳戶。
- 點擊左上方的您的頭像。
- 點擊設定。
- 選擇左側菜單的訂購。
- 選擇離開團隊。
聯絡我們
如果您在取消 Todoist 訂購時遇到困難,請聯絡我們。我們 – Rikke、Keita、Samara 以及其他團隊成員 – 非常樂意為您服務!